超市“自助收银”利民便民

日期:10-26
超市自助收银便民

原标题:超市“自助收银”利民便民

本报10月25日讯(见习记者陈钰婷)近年来,智慧科技的发展让传统行业更加便捷,与市民生活息息相关的商超场所,正在悄悄发生一些利民便民的变化。25日上午,记者在南亚广场一家超市内看到了“微信扫码购,免排队买单”的标识,收银处各设有8个自助收银机器和近10个人工收银台,而自助收银处的消费者以年轻人居多。

“我每次来超市都用这个机器,自己扫码结账几分钟就完事了,省得在收银台排队很耗时间。”市民孙先生介绍,自助收银机器很方便,只要把商品的条码对准扫描区进行扫描,放上称重区核准,然后选择相应的支付方式进行支付,购物完成后系统将自动打印小票,整个过程通常不超过5分钟,相比较传统收银的排队、结账用时,便捷优势显而易见。

记者在采访中也发现,要保证自助收银的有效利用,除了需要相应的技术支持,对于消费者的诚信意识也是一次考验。超市的工作人员告诉记者,防盗主要靠工作人员和摄像头监督。

25日下午,记者来到了位于九合城市生活广场的一家生鲜超市,相比较其他超市以传统收银为主、自助收银为辅的分布,这家超市共有5台自助收银机器,人工收银台只有1个。记者观察发现,大多数消费者都会选择自助支付,收银处设有专门的工作人员协助操作,如发现未结账直接带商品离开的顾客,工作人员会上前善意提醒,但主要依靠顾客的自我约束和诚信意识。

“自助收银是基于对顾客的信任,同时也节省了人工成本。”超市的相关负责人告诉记者,该超市从7月开门营业至今,尚未发生任何“走单”事件。

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