原标题：科技助力海淀区服务群众“最后一公里”
10月25日，海淀区新时代文明实践中心服务管理平台上线，实现网络化管理，为百姓提供更便捷的网络化服务。
该系统汇聚了VR、人工智能、大数据分析等信息技术。由新时代文明实践资源库、宣教服务系统、业务管理系统及海淀文明实践网、文明海淀微信公众号、掌上海淀APP等多个入口构成“一库双系统多端口”体系，旨在全面打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。
据了解，平台整合了5000余节慕课课程、85万余册电子图书和有声图书、104个可以全程网办的便民服务事项、180个精品菜单及水电气煤等公共服务数据的在线查询服务。该平台在全市范围内第一个实现了面向群众的服务和面向三级组织管理架构、“2+9+N”的志愿者团队的文明实践管理智能化;第一个突破时空限制，为群众提供了跨地域、跨系统随时随地的文明实践服务;第一次实现“点单派单”机制的在线全流程闭环管理;第一次将志愿服务相关流程机制固化到系统中，实现了愿服务管理的标准化、智能化。
该平台将打造实践中心、所、站的“三纵”组织体系，横向推动“科技连接生活、企业连接社区、文化连接邻里、国内连接国际”的“四连”功能。广泛建设科技园区、高校院所、文化景区、红色基地和农业园区等类别的“五基地”建设，建设居民身边受教育、受熏陶的“暖客厅”。
