原标题：西便门东里社区党委书记潘瑞凤：基层走出的十九大代表
西便门东里社区党委书记潘瑞凤。摄影/新京报记者吴宁
西城区广内街道西便门东里社区总面积4.5万平方米，共辖14栋楼，常住居民1300户，约3000人。与其他社区不同的是，该社区居住人群老干部、老教师偏多，文化层次相对较高，如何打造一个适宜居住的社区环境?
“考虑社区建设方面，通过调查等方式，我们将社区定位为科普特色社区。”西便门东里社区党委书记、居委会主任潘瑞凤表示。
近年来，潘瑞凤带领西便门东里社区建设了助老特需服务队、汇智居民议事会、停车自治理事会、“红马甲”社区文明引导队、环境治理“扫帚队”等服务志愿团队，取得了诸多成绩。潘瑞凤也成为党的十九大代表，并获“全国先进工作者”“北京榜样”等称号。
从事社区工作长达19年
2002年，西便门东里社区成立北京市首家社区科普活动室。2005年，潘瑞凤来到社区，继续深化该社区科普建设，并于2008年创建了一个社区科技馆“蓝魔方”，为社区居民提供科普体验、绿植宣传、图书借阅等服务。居民可以在此借用甲醛测试仪、酒精测试仪、检测农药残留物的设备等。
2012年，社区另设立一个科普生态体验馆，建设三维立体的科普生态体验厅，为居民提供生态环境、灾难逃生等相关体验服务。体验馆还提供“智慧小屋”服务，为老年人提供健康监测仪器、理疗等服务，为老年人提供“微信学习班”等辅导。
2000年至今，潘瑞凤已经社区工作长达19年，感受颇深。
“我一直怀着感恩之心从事社区工作。”潘瑞凤表示，近20年的社区工作经验，她很大程度上提升了个人本领，“我原来对居委会工作一无所知，现在能钻研社区服务工作，这是近20年来最大的改变。”
“工作中，我也遇到过很多彷徨、困惑、解决不了的难题，有正面的、负面的影响。正面的力量促使我对这份工作产生了很深的情感，居民的回馈也给我特别大的动力。”潘瑞凤说。
将帮扶对象视作“偶像”
让潘瑞凤印象最深的，是作为保障型党支部成员对接帮扶的两位老人，一位94岁的老党员，一位84岁的空巢老人，帮扶工作主要是为老人提供日常的生活帮助，做到“随叫随到”。
潘瑞凤为两位老人建了一个群聊，起名叫“致敬偶像群”。“我从这两位老人身上学到了特别多东西。94岁的那位老人如今还读书、看报，老人坚定的信念特别让我感动，从老人身上，我能看到一个目标，能够让我前行，所以他们俩就是偶像。”
西便门东里社区2014年成立“社区助老特需服务队”，招募志愿者为老人们提供理发、打扫房间、陪同就医等服务，协助老人解决生活中的小事、急事和难事。潘瑞凤介绍，社区内，60岁以上老人、生活困难的残疾人都是助老特需服务队的帮扶对象，帮扶人员以附近邻居、社区志愿者为主。社区保障型党支部的帮扶对象则是社区内80岁以上的老党员，由在职党员进行帮扶。目前，社区内80岁以上老人约有200人，都在社区帮扶范围内。
潘瑞凤认为，多年的社区工作经验让她对西城区“红墙意识”中的“责任担当”有较深的体会。社区管理水平逐渐进步，同时也有很多的“难啃的骨头”，“具体到我们社区，停车管理、物业管理就是两大难题，这种情况下，社区工作者必须攻坚克难、及时补位，绝不能推诿。”
对于社区工作，潘瑞凤有很高的荣誉感。“社区工作者是离老百姓距离最近的工作之一，我能当选十九大代表，充分说明上级对于基层工作的认可。这更加激励我做好基层工作、拉近和老百姓的距离。
新中国70周岁寄语
西便门东里社区党委书记潘瑞凤。摄影/新京报记者吴宁
希望祖国越来越好!作为社区基层工作者，希望社区越来越好，老百姓生活越来越好!
——潘瑞凤
新京报见习记者徐美慧
编辑张畅
