原标题：上海法院入驻“一网通办”半年服务42万次，未来将推动长三角法院“一网通办”
摘要：“我们发现，不少市民在遇到法律问题时不知道该去哪里寻找答案，希望法院能够在日常普法上多做一些工作。”
日前，律师黄霞来到上海市徐汇区人民法院，为自己代理的一起劳动合同纠纷申请立案。“我这起案子的被告在南京，原本我要到南京市六合法院才能立案。”黄霞说，但通过上海和江苏法院“一网通办”的跨区域立案功能，15分钟后，该案便在六合法院正式立案。这也是全国首例通过长三角政务服务“一网通办”平台实现跨域立案的案件。
今年3月1日，上海法院12368诉讼服务平台入驻“一网通办”，系上海首家非政务服务的入驻单位，标志着上海“一网通办”突破了政务服务的边界。但是，在开展“不忘初心，牢记使命”主题教育过程中，上海高院发现市民群众对诉讼服务“一网通办”仍有很多新期望，“我们将在前期工作基础上，让更多诉讼服务事项接入‘一网通办’。同时，全力推动长三角法院‘一网通办’，让四地群众都能享受到高质量的法律服务。”上海高院副院长茆荣华说。
数据显示，截止8月31日，上海法院通过“一网通办”累计提供诉讼服务42万次，日均服务达2816次。当事人通过“一网通办”申请网上立案65000余件，缴纳诉讼费近95411笔，最高一笔金额超过49万余元，总金额超过3.7亿。当事人通过平台缴纳诉讼费用占比金额达19.8%。平台提供诉讼服务的使用率、好评度和影响力在“一网通办”排名前十。
“应当说，入驻‘一网通办’全面提升了上海法院诉讼服务能级，数据的互通给当事人带来了高效便捷的体验。”上海高院副院长张斌说，比如在网上立案信息填写时，上海户籍的身份证无需上传，法院会自动调取“一网通办”中的电子身份证。再如，在诉讼费缴纳环节，当事人只需扫描缴纳通知书上的二维码便可通过“一网通办”公共支付平台使用支付宝、微信、银联等多种支付方式轻松享受线上缴费服务。
在取得成绩的同时，上海高院也在收集各方意见，推动“一网通办”服务功能进一步完善。“我们发现，不少市民在遇到法律问题时不知道该去哪里寻找答案，希望法院能够在日常普法上多做一些工作。”茆荣华说，为了解决市民群众的切实需求，接下来要将上海法院“智能法宝”与“一网通办”智能问答的知识库共享对接，借助“一网通办”庞大的用户基数和政府门户网站带来的流量优势，向人民群众更广泛地、更方便地普及专业法律知识。
除了推动目前入驻的22项诉讼服务不断优化升级，上海高院还针对跨域立案不便等难题，积极牵头组织长三角四地法院共同将诉讼服务接入长三角“一网通办”。7月31日，上海、江苏两地法院的诉讼服务项目率先入驻长三角“一网通办”。“下一步，我们希望通过长三角一体化政务平台，提升诉讼服务体量和影响力，在上海、江苏开通基础上，推动安徽、浙江法院诉讼服务尽快入驻，让上海老百姓享受到的诉讼服务向长三角地区传递和延伸。”张斌说，考虑到部分人群不会使用互联网，长三角地区每个法院均将设立专窗，办理跨域诉讼服务，四地形成合力，使一地当事人到家门口法院就能享受四地同质化的诉讼服务。
栏目主编：简工博
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题图来源：视觉中国
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