原标题：给国家部委领导留言，可通过这个渠道
自《地方领导留言板》创办以来，各级领导干部通过这一平台回应网民诉求达120万项。如今，这一网上干群互动平台再升级。
5日上午，2019全国网上群众工作太原峰会暨人民网网民留言办理工作会议举行，长安街知事（微信ID：Capitalnews）在会上获悉，《地方领导留言板》正式升级更名为《领导留言板》，并开放国家各部委领导留言板功能。目前，包括外交部、国家发改委、科技部在内，已有多个部委领导留言板功能开放。
《领导留言板》开放国家各部委领导留言板功能
据人民网有关方面介绍，升级后的《领导留言板》，在服务范围、用户体验、审核机制、内容建设、矩阵传播五大层面进行了革新，实现了从理念到技术的开疆破土，为更多领导干部提供走好网上群众路线的桥梁和纽带。
不少网友都有这样的疑问：我的留言能被领导看到吗？
“我是哈尔滨市道外区东棵街道的百姓，夏天这里的道路雨水倒灌、泥泞难行，冬天垃圾冰山随处可见，居住环境恶劣，希望相关部门能够关注并改善我们的居住生活环境。”日前，一名网友在人民网《地方领导留言板》给黑龙江省委书记张庆伟留言。
让他没想到的是，一个月后，张庆伟前往留言中提到的棚改项目现场办公，了解项目建设规划、回迁进度和居民生活情况。张庆伟在现场说，“为官一任，就要为老百姓办实事，能办的要马上办，一时解决不了的要拉条挂账、盯住不放，让老百姓看到变化、看到希望”。
在哈尔滨市道外区先锋路东棵街棚改项目现场，张庆伟（中）了解棚户区居民生活情况。来源：黑龙江日报
长安街知事（微信ID：Capitalnews）注意到，针对网友在留言中反映的民生热点难点问题，今年以来，已有59位省委书记、省长做出回复。
吉林省委书记巴音朝鲁说，“采取更有针对性的举措，一件接着一件办、一年接着一年干，让人民群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。”
宁夏回族自治区党委书记石泰峰表示，要用实打实的举措，力求把老百姓的操心事、烦心事解决好。
为了解决网友的燃眉之急，各地要求留言办理工作再提速。
今年2月，安徽省安庆市的一名村民在人民网上给安徽省委书记留言。他所在的团结村位于偏远山窝，山高路远，虽然有良好生态和大片优质茶园，但销路不畅，村民们只能干着急。
村民不知道的是，这条留言发出后，1小时内便会同步显示到平台上，承办单位只需轻点鼠标，便可自行认领办理，或者由安徽省委督查室直接交办。
最终，这条留言经安庆市委督查考核办公室认领、交办，很快就转交到了责任单位。1个月后，光纤宽带延伸到了大山最深处，确保了每户村民电话、网络畅通。今年茶季，团结村的好茶叶通过网络走出了大山。
速度提升了，留言办理质量如何得到保障？长安街知事（微信ID：Capitalnews）注意到，目前已有26省区市以“红头文件”形式，建立起回复办理《领导留言板》留言的固定工作机制，其中，“领导干部负责”成了重中之重。
在江西，网民留言办理的情况需要定期形成专报，呈江西省委领导、江西省委办公厅领导审核把关；群众反映情况的核办专报，均主送给市县和省直单位“一把手”，让“一把手”直接调度处理；各地各部门的办理报告，负责人和经办人必须签字负责到底，跟踪问效，定人追责。
四川省委书记、省长带头示范、亲力亲为，对排查梳理的典型网友留言问题亲自督促推动化解，对好的意见建议专门责成相关领导和部门研究吸纳。
在宁夏，相关部门每月都要将人民网网民留言办理结果统一汇总后，形成书面材料报送至自治区党委书记。
此外，多地还要求对留言办理工作“回头看”。
北京市建立了联合督察督办协作机制，多部门参与网民留言核查反馈等工作，督办落实难点问题；宁夏对一些涉及面广、影响较大的网民留言，实行挂牌督办；吉林省定期对网民评价进行梳理，就满意率低的已回复留言进行“回头看”，不合格的内容退回承办单位进行二次办理。
事情办得好不好，最终要由群众来评价。《领导留言板》正试点推进“政点评”计划，推出公众评价指数及有关榜单，群众可根据满意度给出“评心”，获得网民和留言办理机构的肯定。
当前，“不忘初心、牢记使命”主题教育活动正在全国各地开展，如何走好网上群众路线、真刀真枪解决问题，成为值得思考的现实课题。
责任编辑：张玉
