原标题:手机号因出差外地遭永久封停客服回应:为了信息安全
8月15日,张女士爆料称自己近日出差离开常住地,手机号遭永久封停。中国电信客服告知张女士,因其可能路过传销、诈骗窝点被基站检测到,为了防止张女士遭到电信诈骗,将其电话号码封停。客服告诉张女士,可以提供差旅证明进行申诉,但成功的几率不大。北京市中闻律师事务所律师闫创称,此举违反《消费者权益保护法》及电信条例,消费者可向消协或其主管部门举报,还可以向法院提起诉讼。
原标题:手机号因出差外地遭永久封停客服回应:为了信息安全
8月15日,张女士爆料称自己近日出差离开常住地,手机号遭永久封停。中国电信客服告知张女士,因其可能路过传销、诈骗窝点被基站检测到,为了防止张女士遭到电信诈骗,将其电话号码封停。客服告诉张女士,可以提供差旅证明进行申诉,但成功的几率不大。北京市中闻律师事务所律师闫创称,此举违反《消费者权益保护法》及电信条例,消费者可向消协或其主管部门举报,还可以向法院提起诉讼。