原标题：乱发台风信息被斥添油加醋，“官微骂官微”，只是一场“神仙打架”？
摘要：真正的反思，显然要从行政体系运转的深层次来展开。
超强台风“利奇马”来袭，东部沿海多地相继发布台风相关信息。不过，昨晚，青岛市政府官方发布平台“@青岛发布”转发的一条新闻《台风真来了！“利奇马”预计周六影响青岛或带来特大暴雨》，却被青岛市气象局官微指为“违规”。“@青岛气象”公开怒怼“@青岛发布”：“作为一个政府的官方发布渠道，你们是比我们权威，但不能添油加醋，想怎么说怎么说。你们了解违规发布灾害性天气预报预警信息要承担的责任和处罚吗？”
今天，青岛市政府新闻办通过微博、头条号发布致歉信称，为提醒广大市民恶劣天气注意出行安全，“青岛发布”头条号转载了青岛新闻网推送的《台风真来了！“利奇马”预计周六影响青岛或带来特大暴雨》报道，文中将青岛气象台发布的“台风对青岛的风雨影响”，改成了“台风预警”出现错误，给广大市民带来了困扰。
但有网友发现，就在致歉信发出之前，“@青岛发布”在今晨发了一条早安帖：“不要在小事上浪费时间，将军有剑，不斩苍蝇。”这一发言让人浮想联翩，也被很多人视作两大官微在“神仙打架”。无论事实是否如此，细究此事背后，已经看出不少问题。
官微发布的消息往往代表着“权威信源”，如果一不小心发布了不实信息，危害自不必说。而如果官微可以随意发布不实消息，损耗的还有政府公信力——今后出现突发重大公共事件时，公众难免会对政府机构发布消息的真实可靠性产生怀疑。
官微闹“乌龙”，过去并不少见。有地方官微把“短时强降雨”写成过“短时强僵尸”，有海事局官微误发沉船消息。此外，还有某地人民法院的官微接连转发各类商业广告信息，某环保局官微发布过两篇招嫖文章，也有某区政府官方微信对发出咨询信息的用户给出“神回复”：“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”……
对此，舆论多批评官微把关不严、审核不力，官方回应时也常常检讨“小编”的专业素养和个人素质。这些都对，但未必都能触及本质。此事令人称奇的，在于乌龙事件直接引起了行政体系内部的反弹，并将矛盾公之于众。这就更不只是简单的“把关不严”——“官微小编”在转发一条新闻，甚至对其中的关键信息随手修改时，同专业部门核实过吗？针对气象预警这类涉及公共利益、可能调用多方面社会资源的信息，政府内部不同机构间又顺畅的沟通渠道和信息发布渠道吗？随意发出的“官微”背后，其责任主体，又是否记得“政务新媒体”的设立初衷和行事标准？
回答不了这些问题，光一个道歉未必能改变什么。真正的反思，显然要从行政体系运转的深层次来展开。官微是政府对外的“窗口”和“脸面”，天然具有的政府属性。这就意味着，其任何发言都不应偏离政府的身份和气质，应当有基本的规范。而作为一个公共的信息出口，政府官微的信息发布，更有赖于背后整套系统的高效运转，来自各环节的协同配合。这就同召开一个新闻发布会一样——你能想象新闻发言人不经任何沟通，直接在台上“即兴”修改需要发布的核心事实吗？
这不只是被“怼”的“@青岛发布”应当反思的——怒斥其“添油加醋”的气象部门，也应检视一下是否提供了顺畅的沟通渠道，是否可能有信息阻塞的问题，有则改之、无则加勉。另一方面，目前各地普遍有了政务新媒体“矩阵”，除了地方政府的“官微”外，各部门也往往有自己的“官微”。这是为了让信息传播更顺畅、更便捷，但也更需要幕后的协同配合。“矩阵”是为了协同发声，追求的应是信息传播效果的最大化，不是在政府部门内部“争奇斗艳”，更不能异化为部门间的“军备竞赛”，乃至形成新的信息壁垒。
近年来，越来越多的政府机构开始重金打造“两微一端”。但在开通政务新媒体的大潮中，不少政府机构和官员的初衷，还只是赶时髦、图新鲜，甚至投上所好、追求政绩。“重建不重管”等现象，也是因此产生的。对“官微”犯错的反思，最终还是应当回到设立“官微”的本意上来，而这不仅是办一个怎样的“公号”的问题，更是做一个怎样的政府的问题。
栏目主编：朱珉迕文字编辑：朱珉迕题图来源：视觉中国图片编辑：朱瓅编辑邮箱：shzhengqing@126.com
