原标题：昌平：倾听群众诉求形成监督新举措
“乱停的自行车又把路占了！”“下雨了，自行车都没处儿停！”城北街道灰厂路小区居民的几句话传入了正在以“四不两直”方式监督检查“12345”市民热线落实情况的昌平区纪委监委第四监督检查室工作人员耳中。
听到诉求的区纪委监委工作人员立刻向居民了解情况。原来自2001年起，北京昌房靖宇物业管理有限公司在转制合并后并未将由其管理的灰厂路等小区自行车棚进行移交，而是改变自行车棚的使用用途，陆续出租给个人经营小商店和修理铺，并延续使用至今，“有棚停不得”成了灰厂路小区居民的“心病”。
了解到小区居民的迫切愿望，区纪委监委当即决定由第四监督检查室牵头，联合城北街道纪工委和驻区住建委纪检监察组从快从速解决群众诉求。城北街道纪工委和驻区住建委纪检监察组立即响应，召集城北街道和区住建委主责科室共同会商，研究解决居民自行车棚使用管理问题。不到一个月的时间，灰厂路小区自行车棚变了样，之前乱停乱放的自行车全都停进了干净整洁的“新家”。
区纪委监委第四监督检查室以灰厂路小区车棚使用问题为契机，力求解决“12345”热线反映的“吹哨报到”落实难、接诉办理周期长等难题。对问题进行梳理，并深入分析研判，联动街道纪工委以及区纪委监委相关纪检监察组，督促街道和部门形成配合，不仅同时解决了在西环里小区、清秀园小区等十余个小区中长期困扰群众的问题，更通过举一反三，形成了分析研判——联动配合——推动落实的“12345”市民求助热线专项监督检查的新举措。
“区纪委监委联合监督的举措，在‘吹哨报到’改革工作中吹响了监督哨，为办理回复群众诉求提供了明确的支持，带动了街道党工委主体责任的落实，解决了街道不敢、不会、不能吹哨的难题，使街道与区属职能部门形成合力，有利于提高主动性精准解决群众诉求。”城北街道工作人员介绍称。
今年以来，昌平区纪委监委聚焦区委区政府重点任务，将监督检查“12345”市民热线落实情况为工作重点，在实践中不断探索创新日常监督的方式方法。下一步，区纪委监委将继续坚持抓早抓小抓准，主动延伸监督触角，提高监督效能，推动全区各级党组织、党的工作部门、党员领导干部进一步落实主体责任。（文/杨蕊责编/黄媛媛）
