原标题：女子占6座给娃睡觉是不是“霸座”铁路部门该给出明确答案
摘要：每一次争议发生后，最先受到指摘、批评的反而是“守规则”的乘客自己，这对于乘客而言并不公平。
近日，有网友爆料称，在哈尔滨一列车上，一名女子带着2个孩子躺在硬座上睡觉，被旅客质疑“霸座”。随后，女子表示因为没有买到卧铺车票，所以买了6张硬座车票让孩子休息。由于以往“霸座”事件频发，这位女子的行为引发不少争议。
平心而论，与既往的“霸座”案例相比，女子的行为可能并不属于“霸座”。既往的“霸座”，一般都是乘客持无座票霸占他人座位，或者虽持有座票但霸占他人座位。而这名女子不仅持有6张硬座票，也没有霸占他人的座位。由此，不同于舆论此前对于“霸座”者规则意识缺失、道德底线失守的一边倒批判。对于女子的行为，舆论的态度并未一边倒。虽然也有部分舆论直指女子的行为“霸座”，且有“浪费公共资源之嫌”，但大部分舆论还是认为女子没有“霸座”，其行为无可指摘，且正常合理——根据今天下午“上观新闻”微信公众号发布的投票结果显示，截至目前，在2500多个投票网友中，超过85%的人选择“自己花钱买的票，没毛病”一项。
除了大部分网友给予支持外，针对涉事女子的行为，铁路部门在回应时也表示“原则上没有限制，但视现场情况，还需证明持票人与其他车票所有人的关系。”另外，法律界人士则表示，乘客购票系与铁路建立合同关系，这是涉事女子的权利。
虽然有舆论质疑，在火车票实名制的政策背景下，女子为何能买到6张火车票？不过，从铁路部门既有的购票规则来看，女子的6张火车票，并没有违背相应规则——有铁路内部人士表示，一名成人在人工售票窗口可以买N张儿童票，在列车不超员的前提下，才能允许孩子用来睡觉。另外，在“铁路12306”APP上，一名成人在同一笔订单里可同时购买4张儿童票。而且，随同成人有效身份证件购买的儿童票，只需携带成人的有效身份证到人工窗口或者自动售票机上，即可一次性取出所有已购的成人票和儿童票。这也是就说，购买儿童票并不需要任何身份证明。
从铁路部门既有的规则以及舆论的反应来看，女子的行为与“霸座”“违反规则”等无关。但类似于这名女子的行为多次引发争议，却是一个不争的事实。梳理公开报道，这并非第一起因乘客购买多张车票占用多个座位而引发讨论的事件。今年2月，在阆中开往成都的一趟列车上，一名乘客因为不喜欢和别人挨着坐，分别用自己和家人的身份证购买了两张车票，并将自己的行李放在空座上，遭到了其他无座乘客的质疑。对此，中国铁路成都局集团有限公司相关负责人在回应时表示：“不管是用几张身份证进行购买，即使同行的人并未前往，手持车票的人也是可以占用座位的。”
自从去年“霸座男”孙某引发舆论关注后，“霸座”一词已经多次激起网络舆情汹涌。但即便如此，轻易给人贴上“霸座”标签的行为并不可取。不过，部分舆论这种轻易贴标签的行为却不能全怪舆论的简单粗暴。事实上，从目前来看，问题的根本恰恰出在了铁路部门相应规则的不明晰。
就以“一名成人同一笔订单可以购买4张儿童票”的规定来说，铁路部门是存在明确规定，还只是自己掌握的“内部规则”，至少从大多数人的反应来看，不少人都是“首次听说”。另外，乘客是否能够购买“占座票”，目前也尚未有相关规定。而针对这次事件，有铁路内部人士称，“原则上没有限制”“在列车不超员前提下，才能允许孩子用来睡觉。”这一回应多少有些问题且含糊不清，先不谈把“烫山芋”扔给一线铁路工作人员是否合理，关于列车被界定为“超员”的标准是什么，目前仍然处于不明晰的状态。
面对越来越多的个案争议，铁路部门不能再满足于争议发生后的被动回应，而是需要通过制定一个明晰的规则，让争议不再发生。毕竟，每一次争议发生后，最先受到指摘、批评的反而是“守规则”的乘客自己，这对于乘客而言并不公平。
栏目主编：朱珉迕文字编辑：曹飞题图来源：视觉中国图片编辑：笪曦
