原标题：社区民警闫昕卓学各国语言，化解邻里矛盾
“楼上的俄罗斯小姑娘和楼下的老夫妻吵架，巴西小伙子丢自行车，这些事，我都要管。”今年30岁的闫昕卓是北京市公安局海淀分局中关村派出所华清嘉园社区民警，他所管辖的社区中住着来自43个国家和地区的500余名境外人员。因此，社区被网友戏称为“宇宙中心”。作为“全宇宙”的“大家长”，闫昕卓成了各国人之间的纽带。
闫昕卓在对社区内快递员进行安全检查。新京报记者王飞摄
毕业被分到“宇宙中心”刚开始也慌
“社区里住着来自43个国家500余名外籍人员。最高峰时，社区里有近千外国人居住。”社区民警闫昕卓今年30岁，高个子，圆乎脸的他一到夏天就被太阳晒得黢黑。今年是他做社区民警的第七年。从中国刑警学院毕业，他就被安排分管了“宇宙中心”。
最初面对这么多外国人，闫昕卓也有点慌张。“刚开始做警察没有经验，面对这么多外国人，心里有点虚。更害怕做不好工作，给北京警方丢人。”为了做好工作，闫昕卓决定，先摸清楚情况。
每天早上8点，他准时守在小区北门。看见从小区内离开的外国人，就会上前询问住宿情况和个人信息。“比利时的一家四口住这栋楼、两个英国女孩住在旁边那栋楼的四层。”一个月后，闫昕卓终于认识了社区内居住的外国人。
靠一家一家走访摸清情况，无法了解全部的信息，闫昕卓思来想去，开始在辖区推行外国人住宿网上预约服务。在入住前，先要在网上进行个人信息登记，如果已经入住的外籍人员，也可以进行住宿手续补办。
闫昕卓在对社区内健身俱乐部进行安全检查。新京报记者王飞摄
闫昕卓在对社区内健身俱乐部进行安全检查。新京报记者王飞摄
楼上楼下闹矛盾社区民警做纽带
社区内的外国人，生活习惯各不相同，有时会和邻居产生矛盾。尤其是夜幕降临后，外国人繁华喧嚣的夜生活，让一些本地住户不能接受。
俄罗斯女孩罗斯在五道口附近上学。自从罗斯搬到小区里住，楼下的老两口经常休息不好。72岁的徐先生告诉新京报记者，每到晚上八九点，总能听见楼上高跟鞋跑来跑去的声音。一群男男女女，大声说笑、音乐声，能把我们从睡梦中吵醒。
两位老人找罗斯理论，却因为语言不通，每次都闹得不欢而散。“我说我的，她说她的，根本听不懂对方在说什么。老两口想办法和罗斯沟通，但都因语言问题没有得到解决。
闫昕卓听完老人的抱怨，敲开了罗斯的家门。20岁的罗斯很热情，请闫昕卓进屋聊。大学英文六级证书拿到手，我对自己的英文还是比较有自信的。但罗斯竟然不懂英文。
因为语言不通，闫昕卓和她沟通起来也十分困难。两人用手机翻译软件，连比画带猜，聊了两个多小时，双方才明白。原来，罗斯一个人到中国留学，感觉特别孤单，才总找同学来家里聊天聚会。在她的国家，深夜喝酒听音乐是很正常的事情，她没有想到会影响老人的休息。
闫昕卓将情况告诉了徐先生老两口。老两口理解罗斯一人来中国留学不容易，后来老人包了饺子，做了炸酱面都会给她送一些，三个人相处也不再像从前，罗斯也会给老两口送一些小礼物。晚上也不在家里聚会了。闫昕卓说：“我想起个纽带的作用，让邻里间相互理解。”
找回一辆自行车收获“国际联盟”成员
有了罗斯的经验，闫昕卓发现，虽然自己的英文不错，但是还不足以和各国人交流。为了能够和不懂英语的外国人交流，他还用手机下载翻译软件，专门请了英、日、韩、法、俄语老师勤加学习。闫昕卓遇到外国人来寻求帮助，从来不会“怯场”，而是用尽自己所学，和外国人交流。“和他们交流，也是锻炼口语的好办法。”闫昕卓认真的态度，让社区内的“老外”感动，很多人自觉成为了“国际联盟”的成员，帮助闫昕卓宣讲中国法律。
来自巴西的席森就是其中一员。喜欢喝啤酒看足球的席森在世界杯期间把自行车丢了。他找到闫昕卓，想让他帮忙将车找回来。闫昕卓开始四处走访。最终，在酒吧后身的存车处找到了他的车。“原来是酒吧工作人员嫌车子挡门，给挪了过去。”
经过这件事，席森总和其他外国留学生说，闫昕卓是他的“friend”，自己愿意帮助他宣传中国的法律和规定。今年年底，席森就要离开中国，回到巴西。他亲手做了一个小鱼缸，送给闫昕卓。“这个代表友情”，席森指着鱼缸，用并不流利的中文告诉记者。
闫昕卓在小区内走访。新京报记者王飞摄
白天走访晚上巡逻步数占据朋友圈首位
东升园小区是个老旧小区，各项设施落后，门锁老化。这片居民有个习惯，家门虚掩着不锁，这个习惯让这片成了入室盗窃的重灾区。闫昕卓每每走访，总会劝说，但效果甚微。为了解决问题，闫昕卓协调街道组建了一支楼宇巡逻队。
每天夜里，闫昕卓都拿着手电筒，带队在小区中巡逻。小偷小摸知道小区里有警察，也不敢上门。白天走访，晚上又彻夜巡逻，闫昕卓每日的步行数总能占据朋友圈排行第一。
东升园的住户小王告诉记者，2018年夏天的一个晚上，他听见大门外有声音，就走出来关门。“没想到，我走出来竟然吓跑了两个准备入室行窃的贼。”更巧的是，慌不择路的两个盗贼刚跑出楼门口，就被闫昕卓带领的巡逻队逮个正着。“他们跑得再快点，就要直接冲进我怀里了。”闫昕卓开玩笑说。
经此一事，小王明白了闫昕卓每天的“唠叨”不是说说而已。他向闫昕卓申请，加入了巡逻队。“要做的还有很多，多理解多沟通才是解决问题最好的办法。”闫昕卓说。
新京报记者张静雅
编辑李劼王彬校对李立军
