原标题：《党风政风热线》走进哈尔滨
按照《2019年“党政政风热线”专场节目工作方案》安排，14日，市领导郑大泉、黄伟带领哈尔滨市所辖9区9县（市）主要负责同志、相关市直部门负责人，参加《党风政风热线》走进哈尔滨专场特别节目现场（网络）直播，围绕“打造办事不求人的政务环境”，倾听民情民意，接受现场问政，回应百姓诉求，解决企业难题。
有疑必释，有问必答。面对节目征集到的问题和现场观众提出的问题，各区、县（市）主要负责同志和相关职能部门负责人，以直面不足的勇气和解决问题的决心，不回避矛盾、不推诿责任、不搪塞理由，认真倾听、细致解答，坦诚表态、积极回应。对能够协调解决的问题，解读现行政策，积极进行沟通，给出解决问题的时间表；对现场不能立即解决的问题，告知正在采取的对策举措和下一步的工作安排，承诺尽快进行调查处理，给企业群众满意答复。节目期间，各部门还在网络互动专区受理企业群众提供的问题线索，逐一进行解答。
按照全省深化机关作风整顿优化营商环境工作会议部署，哈市坚持把深化作风整顿优化营商环境作为加强省会城市建设、推动全面振兴全方位振兴的突破口，干部作风和营商环境持续向好，政府公信力和群众满意度不断提升。国家统计局哈尔滨调查队2018年度万人民意调查结果显示，哈尔滨深化作风整顿优化营商环境工作得到81.8%的市民好评。2018年度32个重点城市网上政务服务能力指数排名中，哈尔滨名列全国第十。