原标题:“服务态度更好了,办事效率更高了”
“现在办事方便多了,派出所民警经常上门宣传安全知识、为职工上门办证,服务态度更好了,办事效率更高了,警民关系也更近了。”近日,重庆国富沙磁实业有限公司项目副总经理张卫兵说。
张卫兵主管公司人力资源和安全等工作,平时与派出所打交道较多。此前,他曾为派出所民警服务态度不好和工作效率低等问题苦恼不已。而如今这一切的改变,都离不开沙坪坝区纪委监委在去年开始实施的百余名科长所长民主评议工作。
2018年初,沙坪坝区在召开民营企业座谈会和区两会时了解到,部分区级部门、驻区市直单位及公共企事业单位中履行行政执法、行政审批、行政管理和公共服务等职能的科长所长,在工作中存在服务态度不好、办事效率不高和吃拿卡要等现象。
为加强作风建设,沙坪坝区委区政府研究决定,对上述单位的科长所长进行民主评议,内容包括履职能力、工作作风、服务质量、廉洁自律,是否存在“庸懒散”、吃拿卡要问题以及其他作风问题。
“民主评议分半年评议、年终评议、民意调查和明察暗访等4个阶段。”区纪委监委相关负责人介绍,“明察暗访由领导小组办公室负责,领导小组将根据明察暗访结果进行倒扣分。”评议结果拉通排序,排名前10名的评议对象在本单位年度考核中可列为优秀等次,排名后20名的评议对象则由区纪委监委、本单位党组织负责人和纪检组织负责人进行提醒谈话,取消评优评先资格,同时纳入下一年度评议。
沙坪坝区农委的科长王某就是一个例子。去年6月,区纪委监委从44个单位500余名科所长和主持工作的副职中随机抽选了近150人进行首次民主评议。在该次评议中,王某的得分位列全区后20名。
最初,王某认为评议结果有失公允,怀有抵触情绪。对此,沙坪坝区纪委监委相关负责人说,民主评议开始前,区纪委监委的工作人员分成若干工作小组到评议对象所在单位动员,由参评对象现场填写评议表,对评议对象进行无记名打分,评议表由区纪委监委工作人员现场回收。
“后来纪检监察组的同志找我谈话,我也意识到了排名靠后确实需要从自身找原因。”王某告诉重庆日报记者,他随后主动与分管领导和科室同志进行深入交流沟通,耐心听取同志们对他的客观评价,找到了原因所在。
2018年下半年,王某在工作中对自己提出了更为严格的要求,并主动请单位领导和科室同志监督。在12月进行的年终评议中,王某成功跳出了后20名。
“以后我会进一步反省自己工作生活中的一言一行,干好本职工作,为群众服好务。”王某坦言,这次经历让他认识到了自己的缺点和不足,也为他将来的工作指明了努力方向。
同样被抽中接受民主评议的沙坪坝区公安分局出入境管理支队支队长李微浪说:“向服务对象汇报工作,接受大家的监督,这对我来说既是鞭策,也是鼓励,将促使我进一步改进工作作风,切实履职尽责,擦亮为民服务窗口。”
沙坪坝区委常委、区纪委书记、区监委主任匡毅说:“百余名科长所长评议工作,是沙坪坝区改进干部作风、促进经济社会高质量发展的具体实践。”匡毅表示,今年是这项工作开展的第二年,区纪委监委将持续把评议工作做好、做扎实,坚决整治“懒政惰政”、打通“中梗阻”、拿下“太平官”“滑头官”,让能干事的有岗位、肯干事的有舞台,以实际成效和良好作风取信于民。