原标题：刘宇辉同志赴北京市政务服务中心调研政务服务工作
5月23日上午，市教委主任刘宇辉、副主任李奕到北京市政务服务中心调研市教委政务服务工作，并看望慰问市教委驻政务服务中心工作人员。宇辉同志听取了市教委驻政务服务中心首席代表唐勇明同志关于综合窗口改革运行情况、今年以来市教委窗口工作情况汇报，详细询问事项办理情况和目前工作中存在的困难和问题。宇辉同志充分肯定了市教委窗口取得的优异成绩，对获得今年全市一季度“先进单位”“最佳首席代表”表示祝贺，并就进一步提升教育系统政务服务工作质量，扎实做好世界银行评价北京市营商环境迎检工作提出明确要求。一要提高政治站位，切实转变观念。提升政务服务工作质量是民心工程、一把手工程，是优化营商环境的重要举措。我们要牢固树立以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实市委市政府政务服务跨越发展要求，以群众需求倒逼服务改革，切实转变按部就班的传统观念，做到闻令而动、主动作为，创造性地开展工作，以优质高效的服务展现教育系统的良好风采。二要优化工作流程，提高办事效率。按照市委市政府统一部署，进一步优化工作流程，精简提交材料，切实把不必要的程序省去，把可要可不要的材料减掉，积极推进容缺受理和网上办、马上办、就近办，让老百姓真真切切地享便利得实惠。三要科学统筹协调，提升服务质量。要认真落实蔡奇书记“小小窗口满满服务”指示精神,用更大的热情，更优的质量，为市民提供暖心服务，为北京创造更好的营商环境。对教师资格认定、毕业生就业派遣改派等周期性、短期办理人数较多的事项，要提前制定预案，协调政务服务管理局采取增设临时窗口、增派工作人员、加强引导分流等措施提高工作效率，提升服务质量，努力增强人民群众的获得感。办公室、法制工作处负责同志陪同调研。
