原标题：我和我的祖国|控申科为群众搭一座连心桥
歌曲《国家》里唱道:“一玉口中国,一瓦顶成家。都说国很大,其实一个家……”是的,一个人,无论做什么工作,只要他贡献出力量,就是祖国的好儿女。
我是江苏省启东市检察院的一名保安,负责接待上访群众以及安检和登记。刚到检察院,有些上访群众不太情愿我接待他们,要求直接进去见检察官。也有的群众用疑惑的眼光看着我,似乎在说,你也算检察院的工作人员?这对我而言压力不小。但作为检察机关的一员,我始终没有忘记自己的职责。为了更好地为来访群众服务,我开始向控申科的干警们学习法律知识,从语言、微笑、服饰、身姿、谈吐学起。渐渐地,我能够给来访群众提供一些帮助,回答一些问题。
我接待过很多上访群众,他们大多都不是心平气和走进来的,而是怀着各种各样的情绪。每到此时,我总是笑脸相迎,礼貌用语,一把椅子一杯热水,诚心以待。曾经有位上访群众对我说:“虽然我是气呼呼进来的,但你的热情让我的怒火消了一大半。”群众对我的肯定,使我信心倍增。
有一天,接待室来了个四五岁的小男孩,他走进来就朝我哭。经过我和控申干警的询问,才知道小男孩的父亲因涉嫌开设赌场罪被公安机关刑事拘留,案件已经移送到检察院,正处于审查逮捕阶段。小男孩父母离异,他由爷爷带着,但爷爷正值农忙时节,管不了孙子,一气之下把孙子送到了检察院的接待室。这位爷爷不服气我们检察院批捕他的儿子,认为开个赌场有多大的罪,既然他的儿子是检察院管的,那他的孙子也让你们检察院管吧。面对这个无辜的孩子,我们没有拒之门外。我们给他的爷爷打电话,只是告诉他孙子在检察院很好,请他放心,别的话并没有说。因为我们明白,类似这种闹访缠访者与我们之间,犹如一根绳子的两头,不能绷得太紧。我们给爷爷一个缓冲的时间,让他思考,虽然他把孙子放在了检察院,但他的内心应该是不平静的。果不其然,小男孩的爷爷很快认识到了错误,来领孙子回家时表示了歉意。我们非常欣慰爷爷的通情达理,同时也没有忘记将开设赌场的危害及所要承担的刑事责任跟爷爷释法说理一番。让我印象深刻的是,临走,小男孩却拽着我的衣角说:“阿姨对我好,我不走。”小男孩的话让我明白了,在法律面前,我们要秉公司法,但在法律之外,如果我们给予力所能及的关怀,会有意想不到的收获。
有一次,我接待了一起虚假诉讼案的上访。母亲和女儿因为拆迁告到法院,但检察院依法监督,发现这是一起虚假诉讼案,于是法院撤销了此案原有的判决。娘儿俩便怪罪我们检察院,前来闹访好几次,要求检察院向法院再发检察建议书,判给她们房子。最后一次,娘儿俩是带着床铺和被子来的,说是她们没有房子住了,就住在检察院了。检察官对这起案件涉及的法律关系、我院对该案虚假诉讼监督的流程和法律依据,跟娘儿俩做了详细的分析。这位50多岁的母亲见她们的诉求未能如愿,就大哭起来。突然间,她开始剧烈咳嗽,上气不接下气,口吐白沫。我赶忙拿出药箱,找到对症的药片,把她搂在怀里,灌水、喂药、轻拍她的后背……她苏醒后,给了我一个诚挚的笑容。或许是娘儿俩领悟到了法律的尊严不可侵犯,或许是我们的热忱与负责感动了她们,后来她们再也没来过。
我觉得,控申科是为人民群众搭桥的科室,这桥是一座连心桥,我们以实际行动化解社会矛盾。近年来,我们连续三届获得最高检颁发的“文明接待室”荣誉称号。这是检察院的光荣,也是我的光荣。
(作者系江苏省启东市检察院控申科保安)
