原标题:他们放弃回家为旅客服务
广州日报讯(全媒体记者张露通讯员公交宣)今年五一期间,广州南汽车客运站旅客发送量较去年增长了约30%,作为广州市青年文明号标兵,16名志愿者分批每日从早上8点工作到晚上8点,还要视广州南站旅客到达情况进行夜间服务,每天服务上千人次市民旅客。
据悉,在广州南站公交站场,这个五一小长假日均有近5万人次的客流呼啸而过。这个青年文明号标兵班组的青年志愿者,在假期的高峰期放弃与家人团聚与休息的时光,积极投身参与志愿服务。
记者看到,在“青年文明号·爱心小站”前,志愿者或帮旅客答疑解惑、指引方向,或为旅客提供热水、雨伞、应急药品等,忙得不亦乐乎;在公交车候乘点,志愿者们引导旅客排队候车、提供换乘信息,看到携带大件行李不方便的旅客立马上前帮扶。
“每次听到旅客对我说谢谢的时候,我会感觉到知足和幸福。青年人就是要多奋斗、敢拼搏,能为旅客提供更为安全、便捷、舒心、暖心的出行服务,这是我们的五四青年节,我很开心。”广州南站公交站场的青年志愿者韦新仍这样说。