门头沟:“接诉即办” 让群众关切问题有回音有着落

日期:04-19
回音门头沟监督

原标题:门头沟:“接诉即办”让群众关切问题有回音有着落

“我是梨园地区附近的居民,最近发现有些商户违规放置广告牌匾,随意堆放木炭杂物,存在火灾隐患,希望政府尽快解决一下这个问题……”接到市民投诉后,属地龙泉镇政府立即启动社区网格管理工作机制,联系正在附近开展巡查工作的网格员进行实地核查,同时协调城管、社区、物业等部门监督协助商户完成整改。

“接诉即办、直派快办”是门头沟区贯彻落实深化党建引领“街乡吹哨、部门报到”的具体举措,区纪委区监委制定工作方案,严明工作纪律,紧盯“街镇集合哨是否吹响”“部门是否接哨报道”、解决群众诉求是否见成效,进一步压紧压实主体责任,助推群众关切的问题高效解决。

功在日常,常抓不懈。通过参加相关会议、听取工作汇报、查阅工作记录、重点谈话、受理信访举报等方式,了解各单位工作执行和进展情况,强化日常监督,坚持长期监督,把握运用监督执纪“四种形态”,把住监督第一道关口,抓早抓小,防微杜渐。

统筹部署,形成合力。发挥上级纪检监察机关协调和基层纪检监察组织前哨、探头作用,发挥“纪律监督、监察监督、派驻监督、巡察监督”权力监督全覆盖优势,融合各方监督力量,打通监督工作“最后一公里”,实现监督范围无死角,监督力度有保证。

挺纪在前,严肃问责。对举报量大、回复率低、服务态度较差的部门责任人进行约谈,及时提醒、纠正;对服务群众工作中不作为、慢作为、乱作为,人浮于事、庸政懒政的,对群众问题反映不及时、解决不到位,敷衍塞责、推诿扯皮的严肃问责,从严执纪。(文/李梦佳责编/郭毅)

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