原标题：去哪儿网等平台回应大数据杀熟调查：不存在杀熟行为
新京报讯（记者王真真）3月27日，北京市消协发布的大数据“杀熟”调查显示，在调查的4家在线旅游企业、平台中，携程、同程的5份体验样本中，没有发现明显不合理行为，而去哪儿网、飞猪被指有1家酒店的体验中发现不同用户享受的优惠不同，且均为新用户比老用户价格便宜。
对此，去哪儿网今天中午回应称，去哪儿网绝对不存在“大数据杀熟”行为，对所有用户报价均一致。去哪儿网会针对新用户以发放优惠券的形式进行拉新活动，同时也会对老用户发放不同会员等级的优惠券。所有的优惠活动，均向用户明确展示。以上对于互联网企业而言是完全合理合法的自主经营行为。
飞猪则回应称，在线旅游平台上，同一商品不同人购买时价格不同、同一人在不同时间购买同一商品时价格不同等情况，常被社会误解为大数据杀熟。实际上这些情况往往是由于促销红包、新人优惠、酒店和航班库存变化带来实时价格变动等原因造成的，并非“大数据杀熟”。作为平台，飞猪从来没有、也永远不会利用大数据损害消费者利益。
当下大数据杀熟的现象，引发消费者的强烈痛感。上海金融与法律研究院研究员刘远举表示，谁也不愿意多花冤枉钱，但这一问题在网络消费场景下，往往变得略微复杂。如去哪儿网等在线旅游企业，在吸引用户下单、刺激用户消费时，都会进行不同的优惠力度，而这也就会造成价格不一致。因此，大数据杀熟其实是一种伪命题。虽然没有享受到优惠会让消费者不满意，但消费者可以去投诉一个公司高价，但无法去投诉一个公司没有优惠自己。依据《中华人民共和国价格法》制定的《禁止价格欺诈行为的规定》，这都是正常的优惠措施。
新京报记者 王真真 编辑 王胜男 校对 李铭
