原标题:商业银行营销小微企业信贷业务策略建议
随着我国经济的不断发展,小微企业数量不断增加,小微企业信贷业务已成为商业银行重要收入来源之一。那么如何树立正确的小微企业信贷业务营销观念,全面提升商业银行营销水平?本文从创新、渠道、队伍建设三方面提出建议。
一是加大业务创新力度。首先要加大金融产品创新,根据小微企业小、频、急的贷款需求,研发符合小微企业需求的特色产品;其次,要加大金融服务创新,拓宽融资渠道,满足小微企业多方位金融服务需求,特别是要善于利用互联网平台、移动网络终端等拓展小微企业信贷业务;此外还要加强小微企业信贷业务流程创新,不断发展、完善、优化业务流程,满足小微企业客户不断更新变化的需求。 二是建立多元营销渠道。要认真分析、深入研究,围绕地方经济特点,摸清区域内小微企业客户分布情况及客户纳税、注册资本等初步情况,结合区域内商业银行基层网点分布情况,进行营销包干区的划分,实现客户高效率地“一对一”持续营销,抢占主流市场和主流客户;同时利用线下线上“双渠道”,按区域、行业进行整体营销,组建小微专营团队,加强重点客户的专业营销。 三是加强小微企业信贷业务专业人才培养。要进一步细分小微信贷业务,划分不同职能部门,在内部人员中或对外选优配强业务人员;要不断强化业务人员能力培训,强化小微企业信贷业务专业知识学习,强化服务意识和营销能力培养,为小微企业信贷业务发展培养一支业务能力强、综合素质高的专业人才队伍。
农业银行南京江宁支行 吴抒曼