原标题：金融科技发展背景下银行转型发展的建议
随着金融科技的发展，很多金融服务如过去的取款和转账，都可以通过自助取款机和移动支付解决，银行的支付结算中介地位受到冲击。同时，客户的诉求更倾向于高效、便捷，通过网银或者其他电子渠道进行交易，足不出户就能满足自身的各种金融服务需要，使得银行的基层营业机构作用趋于弱化，网点人的作用相对缩小，对传统的营业网点构成冲击。在这一背景下，笔者认为，商业银行应积极顺应大势，从以下几方面加快转型发展。
首先是更新服务模式。通过金融科技，将线上线下完美衔接，形成业务相互补充、服务相互配合，提升服务质量，增加客户粘性。其次是完善金融功能。继续推进网上银行、掌上银行、E收款等基础营业系统发展。同时，要紧密结合金融科技最新发展成果，紧密联系客户需求，紧密贴近金融创新，在基础服务上不断开拓新的金融功能。再次是继续扩大合作。可以向金融科技公司学习新兴的科技理念，同时利用金融科技公司来推广银行产品。当然，扩大合作并不是最终归宿，要开发属于自己的金融科技核心先进技术，在安全第一的前提下实现独立自主的金融科技创新。此外，做好人才储备。既要在行内培养科技员工，也要向外大力抢夺金融科技人才。同时，可以考虑让技术部门实现市场化运作，激发科技人员的创造力。最后是推动特色服务。充分利用金融科技，实现远程开立账户，方便广大客户生产经营需要。同时，可以在乡村构建更多的轻型网点，开设一些金融小店，建立起网格化金融服务平台，振兴乡村，发展普惠金融。
农业银行南京城北支行 孙浩
