原标题：晶桥镇12345及时解决群众诉求
“晶桥镇水晶村，靠近水晶小学门口，此处道路上的污水窨井盖压坏了，导致骑电动车掉到了窨井里，要求维修窨井盖。”2019年1月21日，南京市民徐先生通过“12345”政务热线反映。
溧水区晶桥镇水晶村委会接到徐先生的诉求后，便第一时间联系徐先生确定损坏窨井盖的具体位置，并前往现场查看，经现场核查，靠近水晶小学的道路上确有一污水窨井盖存在破损。该处往来车辆较多，窨井盖因车辆碾轧，造成损坏严重。因该处靠近小学门口，来往学生和家长较多，存在安全隐患。
为了安全起见，村委会工作人员立即在窨井盖周围设立围挡及警示标志，并联系人员当天下午及时将该处窨井盖进行了更换。村委会工作人员也对该路段沿线的窨井盖进行了检查，及时更换了一些有破损存在安全隐患的窨井盖。在对徐先生的回访中，徐先生表示非常满意，并对水晶村委会解决问题的高效率表示认可。
张福敏