原标题:怡安调研报告建议企业打造应对未来的数字化胜任力
经济日报-中国经济网3月1日讯 (记者 杨忠阳)世界知名人力咨询机构怡安翰威特3月1日发布2019中国数字化变革准备度调研报告。报告建议,企业应当将业务战略与人才战略统一起来,采用一体化的人才管理模式,以董事会及高管层发起,打造应对未来的数字化胜任力,并持续地分析、衡量变革的影响与效果,以帮助企业快速适应数字化环境,在未来竞争中占得先机。
近年来,数字化领域处于不断变化之中。更新颖、快捷、低成本的业务手段不断涌现。顺应数字化变革,对于大多数企业而言,已不再是一个可以放在待办事项中慢慢考虑规划的选项。为此,怡安针对企业对于数字化变革的准备程度进行了全方位的研究,调研涵盖国内金融、零售、制造、医疗等各行业的上百家领先企业。
怡安在调研中发现,绝大多数企业对于数字化变革的重要性有着较为深刻的认识——86%的受访企业认为数字化的工作环境对于企业生产力的提升有着积极作用,而64%的企业则已经设立了专职高管领导数字化变革。
然而,怡安在这次调研中也注意到一个现象——在关于数字化变革现状的问题上,例如当被问到“企业是否了解如何识别具有数字化潜力的人才”以及“企业是否使用数字化工具来支持员工工作”时,有40%左右的受访企业都选择了模棱两可的“中立”选项。这一数字明显高于过往的同类调研。
“这其实代表了许多企业在数字化变革进程中的一种状态——迷茫。”怡安翰威特大中华区首席执行官张宏表示,“他们并不充分了解自身在数字化进程中处于一个什么位置,也并不清楚还需要在哪些方面下功夫才能够使企业真正为数字化的明天做好准备。”
怡安认为,要想在数字化的未来中生存,企业需要抛开之前所有的管理陈见,重新搭建流动的管理架构,树立灵活的企业文化,招聘并培养出合适的员工。其中,如何为企业识别真正适应数字化时代需求的人才则是成功实现数字化变革的基础。
事实上,“适应数字化时代”并不是指员工是否能灵活运用某些技术或者移动设备,它也与年龄无关,而是指能够在数字环境中完成任务、管理信息、分享知识、同时与他人协作的一种能力。
根据怡安数字化人才胜任力模型,真正的数字化人才拥有三大核心胜任力——学习能力、灵活性与好奇心,以及八大辅助胜任力——包括成功的意愿、数据处理能力、解决问题的策略、商业敏锐度、远程协作、数字化沟通、毅力以及乐于助人的品质。然而,超过半数(52%)的受访企业表示。他们目前的招聘流程中并没有任何对于候选人数字化胜任力的有效评估。
“这不仅仅是一个认知的问题。它也会受到诸如招聘时的主观偏见以及效率等多方面因素的影响。”张宏认为,“随着认知技术与人工智能的飞速发展,我们已经可以借助机器来帮助我们实现客观、高效的人才测评,最终使得企业能够在数字化进程中加快脚步。”