原标题:爱情银行APP签到1年奖励一千难兑现
爱情银行APP,2018年推出,专为小情侣秀恩爱聊天,对外主要噱头是“么么哒365天,提现1000元”,即情侣双方连续打卡1年,平台就会给予1000元的奖金。然而,在1年期限即将到来之际,很多用户却发现,爱情银行里的钱却不是想取就能取到的。
签到1年却变成“花式解锁”
登录爱情银行APP可以看到,只要情侣双方按着各自的手机屏幕,就会显示一个虚拟指纹,当指纹重合时会出现亲吻动画,就算签到成功,如此坚持365天,即可获取1000元奖金。近日,不少用户反映,从今年2月起,该APP就对签到规则进行了更改,签到受限的人普遍在300天以上:“么么哒”指纹从一开始轻轻一碰,变成了需要按住屏幕60秒,520秒,甚至1314秒。
据演示视频显示,手机屏幕不会显示签到时长,需要用户自己单独计时。而用户必须卡准秒数,差0.1秒都算失败。记者在该APP的评论页面上看到,不少用户都吐槽为了签到甚至折腾了一宿,情侣为此也产生了矛盾。
除此之外,还有用户称,爱情银行APP有很多漏洞:设置的么么哒提醒起不了作用,导致断签;若想获得“补签卡”,就得购买会员或者“拉新”。但无论是买会员还是拉新人,平台只送一两张补签卡,日期还是随机的,所以为了补签成功,用户只能不断拉人头进来。
对于用户投诉,平台方有何说法呢?记者咨询了客服,但迟迟没有得到回复;致电该软件的开发商上海聊聊网络科技有限公司,也尚未得到回应。在爱情银行APP的官方微博、微信中,也没有任何公告和通知,微博甚至还设置了无法评论,从客服到运营再到开发,爱情银行APP似乎集体“失声”了。
平台变相设障碍属不诚信行为
过去一年多,这款APP收获了近500万用户。数据显示,在2018年9月,APP的日活用户就达到100万,一度登顶苹果App Store社交排行榜,并陆续上线了会员、商城、广告等变现手段,实现了巨大的盈利。
对于爱情银行APP的这种行为,北京市中闻律师事务所律师李斌表示,违法算不上,但属于不诚信行为,会对企业品牌带来影响,“这些情侣们下载APP并且参与这个活动本身是无偿、不需要交费的,这就涉及一个问题:APP运营方宣传的奖励1000元,这其实是一种赠与,目前这种单方变更的行为是在恶意阻挠签到成功,使用户没有办法满足1000元赠与的所符条件,从这个意义上来说,它本身是不诚信的。”李斌说。
那么,用户是否只能自认倒霉?李斌表示,可以考虑寻求第三方机构调解:“维权途径有5种:和解、投诉、要求有关组织调解、行政机关投诉、申请仲裁。就这种案件来说,寻求第三方机构的调解成本较低,也许会起到一定作用。”
江南时报全媒体见习记者 尹丹丹