拉萨市社保就业满意度连续多年名列全国前茅

日期:02-25
就业拉萨市满意度

原标题:拉萨市社保就业满意度连续多年名列全国前茅

2018年,在我国38个主要城市中,我市在社保就业满意度方面以71.63分位居第一。自2012年以来,我市社保就业满意度连续多年在全国名列前茅。

目前,我市社会保险标准化建设取得显著成效,社会保险经办效率和服务质量不断提高,群众满意度稳步提升。近年来,市人社局把解决创业就业和社会保障工作当做重要的民生课题,用沉甸甸的成绩单为拉萨的经济社会发展写下了浓墨重彩的一笔。

人性化新举措让市民最满意

在服务市民方面,市人社局多措并举全力做好服务群众工作,一是加强窗口服务礼仪培训、服务用语和仪态仪表培训,要求工作人员做到“来有迎声、问有答声、去有送声、配合服务有谢声,服务不周有歉声”;二是加强业务培训,确保每名工作人员做到熟悉掌握和操作新系统,不断提高工作效率;三是积极回应市民关切,不断简化办事手续、简化证明材料;四是设置咨询台,配备引导员进行引导并现场解答群众咨询的相关问题。这些新举措不仅人性化,群众办事效率也得到提高,办事群众十分满意。

2018年,市人社局以获批全区唯一首个社会保险标准化“先行城市”为契机,建成投用社会保险综合服务大厅,率先在全区实现社会保险“五险合一”经办模式,五大险种统一参保登记、统一核定征缴、统一待遇支付、统一上账开票,社保经办服务效率和群众满意度大幅提升。全面实施全民参保计划,以中小微企业和广大农牧民工、灵活就业人员、新就业形态人员、未参保居民等群体为重点,继续推进建筑施工等高风险行业就业人员参加工伤保险,全面开展入户调查登记工作,圆满完成了全民参保计划暨社会保障卡数据集中采集工作任务,全市五大社会保险参保突破60万人次。为切实提高医疗保障水平,市人社局加强与保险公司沟通协调,鼓励发展补充商业保险、商业健康保险,巩固完善大病保险制度,对贫困人员通过降低起付线、提高报销比例和封顶线等倾斜政策,通过加强基本医保、大病保险和医疗救助的有效衔接,实施综合保障,切实提高医疗保障水平,缓解困难人群的重特大疾病风险,覆盖全市城乡居民的社会保障体系基本建立。

人人均能通过辛勤劳动实现自身发展

通过加强公共就业服务体系建设,努力使每个人都有通过辛勤劳动实现自身发展的机会,让广大劳动者尽可能获得更加稳定、更高质量的工作,就业满意度不断提升,我市就业形势保持稳定。

2018年,全市共开发就业岗位5.11万个,实现城镇新增就业1.85万人,城镇登记失业率控制在2.2%以内;应届高校毕业生实现就业4326人,就业率达92.83%,城镇零就业家庭保持动态清零。

为贯彻落实市委、市政府关于专班推动重点工作的决策部署,2018年,我市组建就业创业工作专班,实施就业优先战略,贯彻落实更加积极的就业创业政策,就业创业工作全面发力、狠抓落实、强力推进。建立3000万元高校毕业生创业担保贷款基金专户,与中国光大银行拉萨支行达成高校毕业生个人创业担保贷款50万元金融产品开发意向,为37名申报创业担保贷款高校毕业生创业者开展项目评审,建成投用拉萨市高校毕业生就业创业一站式服务中心,联合拉萨师专共建拉萨市高校毕业生创新创业实践基地。组织开展第三届“中国创翼”创业创新大赛市级选拔赛、“最强·创业合伙人”和“创新工作坊”等活动。其中在第三届“中国创翼”创业创新大赛全国选拔赛及决赛中,我市残疾人大学生创业者觉列的墙星(藏文写字板)藏式点读笔项目,以86.25分的好成绩夺得大赛三等奖。截至目前,全市共扶持225名大学生成功创业,带动2000余人实现就业。

为全方位开展公共就业服务,市人社局坚持发挥市场在促进就业和优化人力资源配置中的决定性作用,按照惠民、便民、利民的思路,加强公共就业服务体系建设,加快建设统一开放、竞争有序的人力资源市场服务中心。2018年,市人社局积极落实‘互联网+人社’行动计划和公共就业服务信息化建设应用指导意见,依托智慧拉萨和‘两创示范’建设,推动服务向移动端、自助终端等延伸,加快‘群众跑腿’向‘数据跑路’转变,提高公共就业服务的便民度,涵盖劳动就业综合管理的网络信息平台试验运行。截止目前,多个自助终端已在各县(区)安装调试,极大地方便了各县(区)求职者就业。

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