原标题：常州线上成立消费者投诉公示平台
实体店也可以差评了！2019年1月份，常州市新北区消费投诉公示平台在PC端新北区政府网站和移动端“常州新北消协”微信公众号上同时上线运行。运行仅一个月，就已公示了全区238户商家近400条投诉信息。
目前，新北区消费投诉公示平台包含“商品”和“服务”两大板块，“商品”板块包含“食品药品保健”、“家居用品”、“交通工具及维修”等十个行业，“服务”板块包含“预付卡”、“餐饮住宿”、“旅游服务”等十个行业。
通过该平台，消费者可以便捷地查询到新北区经营者的投诉信息和处理情况，了解经营者诚信度及易发生消费侵权的环节和类型，充分保障消费知情权和消费主动权。同时，消费投诉公示系统作为信用展示平台、舆论监督利器，将有效促进经营者提升诚信自律意识，规范合法经营，积极应对消费纠纷，维护消费者权益和企业自身信誉。
新华报业全媒体记者 万小珍
