原标题:3•15线索征集来啦!新京报和你一起守护旅游消费权益
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新京报讯(记者 王胜男)距离2019年3•15国际消费者权益日还有一个月的时间,今年,中国消费者协会确定消费维权年主题为“信用让消费更放心”。随着旅游消费规模的扩大,旅游领域存在的投诉和信用问题值得关注。根据中国消费者协会最新发布的2018年全国消协组织受理投诉情况分析,2018年旅游服务类投诉有8487件,比2017年的4101件同比上涨了106.9%,2018年旅游服务类投诉在消费投诉案件中所占的比重也上涨了55%,机票搭售、酒店卫生安全等问题更是引发全国关注。
文化和旅游部数据中心发布的数据显示,2018年全年实现旅游总收入5.97万亿元,同比增长10.5%。2019年是文化和旅游市场融合的关键之年,旅游经济发展预期乐观,在旅游消费活力进一步释放的同时,旅游市场存在的信用问题、消费者权益问题也必将引起更多的关注和讨论。
在2019年3•15国际消费者权益日来临之际,如果你有旅游消费过程中的困扰,或是自身的合法权益受到了侵害,尤其是在旅游过程中遭遇不按合同办事、捆绑搭售、强制消费等陷阱,就可以通过发送邮件或微信公众号后台留言向我们爆料。新京报愿为消费者提供平台,一起为旅游行业的健康发展助力。
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