春节期间电力应急送电服务全天开通

日期:02-04
电力送电国网

原标题:春节期间电力应急送电服务全天开通

新京报快讯(记者 李玉坤)记者从国网北京市电力公司获悉,2019年春节期间,用户需要用电服务可以下载“掌上电力”APP、关注“国网北京电力”微信公众号、拨打 95598服务热线,国网北京电力将提供24小时查询、购电、报修服务,服务不打烊。

春节期间电力应急送电服务全天开通,市民如因未提前购电导致停电,可随时拨打24小时电力服务热线95598或登录“掌上电力”APP申请应急送电服务,国网北京电力将第一时间恢复市民用电。

为了保障节日期间正常用电,请用电客户及时关注电费余额。市民可下载“掌上电力”APP,或关注“国网北京电力”微信公众号,通过余额查询功能进行查询,也可通过自家电表查看。如果电费余额不足,可通过“掌上电力”App“购电”模块、“国网北京电力”微信公众号“我的业务”交费购电功能购电,也可通过支付宝、微信等生活缴费功能购电。

在北京有超过120万户的煤改电用户,为保障百姓温暖过节,国网北京电力按照集中分散相结合的原则,对全市“煤改电”用户供暖设施外电源线路以及各配套变电设备开展24小时不间断监控,提前编制应急处置预案1586份,实现“一站一案、一线一案”,安排“电力管家”入户服务“煤改电”用户,以快速恢复为目标安排抢修布点205处、抢修人员2451人、车辆625辆,发电车228辆、低压快速接入装置286套在各保障点随时待命。

新京报记者 李玉坤 编辑 贾文程

校对 刘军

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