原标题：春运路上的幸福密码
□本报记者/魏红萍于熙赵春华
今年的春运回家路与往年有何不同？服务是否更便捷、贴心了？1月23日，春运启幕的第三天，记者深入乌鲁木齐国际机场、铁路乌鲁木齐站和乌鲁木齐长途汽车站，体味发生在这里的变化，为您解读春运路上的幸福密码。
■3秒进站更快捷
23日一大早，记者来到铁路乌鲁木齐站，智能化的春运体验给记者留下了深刻印象。
在进站口，负责安检的民警李嘉翔向记者演示了如何快捷通行：拿出身份证，摆放好位置，3秒钟就能顺利通过。如果乘客因身份证消磁或位置摆放不到位导致无法快速通行，安检区的民警会第一时间查验放行。
进入大厅，迎面就是互联网自动取票机，乘客只需凭借身份证，简单操作就能快速取票。身着绿马甲的春运志愿者就在取票机附近，为乘客提供悉心服务。
在志愿者的帮助下，准备回河南老家过年的商自都顺利拿到了票。“往年我们回家最头痛的是买票。现在好了，我们都是在网上买的票。进站取票也不担心人多排队。”商自都说。
记者跟随着商自都走进候车室。大厅宽敞明亮，不仅无障碍售票窗口、ATM机、封闭的母婴室等一应俱全，还提供了按摩椅、手机加油站、在卫生间里通过微信扫码免费领手纸等服务。
■智能导航更现代
微信端值机、无纸化通关、有问有答的智能机器人……在乌鲁木齐国际机场T2航站楼，乘客正享受着更便捷更优质的智能服务。
扫描身份证、挑选座位、打印登机牌……只需几秒，在导乘员岳玉莹的帮助下，旅客李洪亮就办好了值机手续。
记者发现，以往需要排队的问询台人少了，智能“志愿者”成了航站楼里的大红人。
“欢迎光临，请问您需要什么帮助？”在航站楼内，能听懂多种语言的智能机器人克鲁泽四处移动。
“可以告诉我洗手间在哪儿吗？”“请问登机口在哪儿”……面对旅客的问题，克鲁泽不慌不忙地一一回答。
除了机器人志愿者外，新引进的100余辆智能手推车也深受旅客喜爱。
“智能手推车不仅能搬运行李，还提供航班信息查询、航站楼地图、移动充电、休闲影音等免费服务，太贴心了。”回陕西过年的旅客高牛娃高兴地说。
■网购汽车票能选座
在乌鲁木齐长途汽车站，来自温泉县的吴梦真在自动取票机上拿到了车票。
“有了网络购票，排队买票的日子一去不复返喽！”吴梦真说。
让她更想不到的是在网上购汽车票还能选座位！“以前只知道乘飞机、高铁可以通过网络提前选座位，现在网购长途汽车票也能选座位。高大上啊！”吴梦真说。
乌鲁木齐至博乐线的长途客运司机孝文科告诉记者：“我们也在开辟新的服务，大客车和商务车错峰走，商务车还能为那些有急事或出行不便的乘客提供上门服务。”
记者发现，相比大厅内的智能服务区，人工售票窗口显得有些冷清。售票员阿依古丽·热合木吐提告诉记者，进入春运后，长途汽车站通过各种途径宣传智能化服务，让更多的乘客能够享受到智能化带来的便利。