原标题：贵州省推出“企业定制”政务服务
1月23日,记者从省政务服务中心2019年企业定制座谈会上获悉,为贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会的重要讲话精神和省委、省政府的决策部署,进一步增强政务服务时效和精准度,更好地服务企业,我省将全力打造“企业定制”政务服务。
根据初期规划,“企业定制”服务范围主要涉及全省重大工程和重点项目、全省千企改造项目、贵州名牌(贵州省名牌产品及服务业名牌)、每季度向各进驻部门征集的项目等。
打造“企业定制”服务,我省将建立服务企业库,建立企业定制联席办公室。政务服务中心各进驻部门明确专人作为联络员,负责解答及协调后台部门,解决企业提出的问题。针对企业存在问题,实行清单台账管理制,以月为单位报送落实情况。此外,省政务服务中心将为办事企业提供洽谈服务场所,并根据企业需要,协调相关部门进行洽谈指导。
“企业定制”服务流程明确为:预约——甄别——受理——组织及辅导、代办、磋商、套餐服务——办结。
其中,预约环节指纳入服务范围的企业可通过贵州政务服务网、96789热线以及现场等方式向政务服务中心提出需求申请。受理环节指政务服务中心对需求申请进行审核甄别,确定是否受理。部门审查环节指政务服务中心将企业需求先发有关部门窗口预审查,窗口做好定制服务准备,并确定具体服务时间,原则上响应时间不超过3个工作日。组织及辅导、代办、磋商、套餐服务环节,指通知企业按约定时间到“企业定制服务中心”。根据办事企业需求,邀请相关省直部门窗口首席代表、部门内设处室负责同志或部门分管负责同志到省政府政务服务中心实地开展服务。同时,政务服务中心按季度对有关企业定制服务情况进行回访。
今年初,省政府服务中心将制定“企业定制”服务实施意见及方案,并完成洽谈服务区、企业定制服务中心等场地改造,“企业定制”服务将于今年在全省推广并实现全覆盖。(记者 王淑宜)
