原标题：这个春运重点区域大变身：高颜值公厕、免费WIFI……
大洋网讯 越秀区1月18日召开新闻发布会，宣布提前落实好春运各项准备和保障工作，包括对华南交通枢纽广州火车站地区进行环境综合整治，2019春运广州站覆盖免费WIFI，力争全面提高交通运输组织能力、保障能力和服务水平，实现“安全有序、干净整洁、服务至上”的春运目标。
东西广场公厕升级
越秀区春运办积极与市交委对接春运准备工作。从2018年8月起，开展广州火车站广场地区综合整治百日行动，集中力量对火车站地区开展环境综合整治工作，严厉打击犯罪活动，严格查处违法违规行为，为今年春运工作奠定了坚实的基础。在春运前完成了火车站东广场、西广场两座环卫公厕的升级改造工作。
敞亮的照明、通风，没有异味，干净洁白的瓷砖，还有绿色小清新植物的点缀。在火车站东广场公厕，常年坐火车的旅客黄女士说，“我还以为自己来错了地方”。很多来到公厕的旅客看到翻修一新、旧貌换新颜的如厕环境后也是满脸惊喜。
据了解，火车站东、西广场公厕分别建于2001年和1991年。2018年，越秀区制定了“厕所革命”三年行动计划，经过改造提升之后高颜值、高标准的火车站东、西广场公厕，就是2018越秀区厕所革命的成果。
改造后的火车站广场厕所，纸巾、洗手液、烘手机一应俱全。记者注意到，水龙头、冲水器、给皂器全部采用了感应设备，工作人员介绍说，采用非接触式自动感应出水方式，更加便利、干净卫生。
火车站东广场公厕平时每天如厕人流量过万人次，公厕相对密闭的空间需要空气流通，这次维修增设了吊扇、排气扇等通风换气设备。增加公厕的照明，配备应急灯。充分考虑不同旅客的需要，男女厕区各设置了坐厕位、儿童洗手盆，男厕区设置了儿童小便位。
还增加了人性化设备。男女厕每个蹲便位设置了搁物台、助力扶手、挂物钩。搁物台方便旅客如厕时临时放置手机，挂物钩方便旅客如厕时挂放挂包袋子等，助力扶手方便腿脚行动不便或者老年人如厕时下蹲和起身时抓住扶手借力起身。
越秀区城管局已提前将18座流厕摆放到火车站西广场随时准备启用，并将根据2019年春运的实际情况增设流厕，保证旅客有一个干净舒适的如厕环境。
免费电话、WIFI全覆盖
越秀区春运指挥部新闻发言人叶继明介绍，越秀区在原有便民服务措施基础上，今年新增加多项服务内容。其中包括：开展“我为家人报平安”活动，在各大重点交通站场投放100门固定电话，免费提供给有需要的顾客使用。在广州火车站和省、市汽车客运站等重点交通站场进行布线，提供免费无线WiFi网络，实现流花地区各大春运站场WiFi热点无死角全方位高速覆盖，为返乡旅客提供高速的上网体验。
其他便民服务
一是开辟母婴候车专区。
母婴候车专区为老弱病残孕及母婴等旅客设立专用的服务区、候乘区、用餐区、哺乳区、娱乐区。24小时免费供应热开水，向有需要的母婴旅客免费派发奶粉、米糊、纸尿片、毛毯等。
二是准备雨衣，一旦下雨将向旅客免费派发。
三是利用LED屏、站场广播、微信微博平台、短信等方式
24小时为旅客提供购票、进站、乘车等春运资讯，让旅客出行更安全、方便、温馨。
四是设置便民医疗服务点，每天配备内、外科医生及护士，为身体不适的旅客免费医疗服务。
五是在火车站西广场设置18座流动公厕，每天投入110多名环卫工人，开展24小时巡回保洁。
六是加大救助巡查力度，为流浪乞讨人员及有需要帮助旅客提供必要的指引救助。
七是加强对流花地区的城市管理，务求杜绝乱摆卖现象。
八是组织青年志愿者，为旅客提供咨询、指引、导乘、维护秩序、帮提行李、派发宣传单等志愿服务。
九是对旅客咨询服务中心和春运指挥部进行场地整合，拓展服务领域，扩大服务范围，以“友好、高效、专业”的标准为广大旅客提供免费热饮、防雨、医疗、导乘、手机充电、整钞找零、救助管理、纠纷调解等支援服务，维持好春运秩序，让旅客安心返乡。
文：广报全媒体记者廖靖文 通讯员姚瑶
图：广报全媒体记者王燕
