原标题：福清市市场监管局点线面结合提升消费维权效能
一是把握宣传点。利用诚信兴商宣传月、质量月等主题宣传活动，发挥消费维权站点的宣传功能，向民众宣传消费常识，提高维权意识。目前共开展消费维权“五进”宣传15场，接受消费者咨询2千多件，分发宣传品2.1万余份。
二是拉好预警线。强化投诉举报件的数据挖掘、分析和利用，对消费者诉求和消费市场状况进行及时分析，对投诉相对集中的行业、领域，采取行政约谈方式督促经营者规范经营、诚信经营，累积约谈企业近20家。
三是铺开共治面。通过开展消费体察、行业评议活动等方式，完善消费者与经营者沟通交流平台，切实从源头方面减少消费纠纷发生率。认真落实“有问必答、有诉必接、有案必查”的维权责任，持续加强假冒伪劣、侵害消费者权益行为等的查处力度。
今年以来，共受理消费者投诉举报3251起，通过举报渠道核查立案16起，通过“诉转案”机制查处消费侵权案件55起，为消费者挽回经济损失149.8万元。
