原标题：从8822件“省长信箱”来信100%办理 看四川政民互动
12月24日，记者从省政府信息公开办获悉，2018年，省政府网站以服务政府中心工作、贴近群众实际需求为原则，持续加强网站内容保障和功能优化完善建设，网站建设质效提升，发挥出政务信息公开第一平台作用。12月21日，清华大学发布《2018年中国政府网站绩效评估报告》，在省(自治区、兵团)政府门户网站绩效评估中，四川省人民政府网站荣获第二名，其中信息公开单项评估获得第一名。在12月12日“2018数字政府建设论坛暨第十七届中国政府网站绩效评估结果发布会”上，四川省人民政府网站也荣获省级政府网站类第三名。
今年以来，省政府网站不断加强信息发布，打造更加全面的政务公开平台。围绕省委省政府中心工作，先后策划制作“深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”、“中央扫黑除恶专项斗争督导进行时”、“中央环保督察”等政务专题14个，1至10月，累计发布政务信息9万余条。围绕2018年政务公开工作要点和群众关切事项，采取“整合+联动”方式，对重大建设项目批准和实施、财政预决算、公共资源配置、社会公益事业建设、“三大攻坚战役”等重点领域信息进行集中展示、分类公开，1到10月累计重点领域信息共1万余条。与商务厅共同策划的四川省自由贸易试验区英文版，荣获中国信息协会“2018政府网站与一体化政务服务新技术应用优秀案例”。
同时，省政府网站还大力推进政民互动，打造更加权威的政策解读和舆论引导平台。构建常态化工作机制，在重要文件出台、重大活动开展时主动对接有关方面做好政策解读工作。在文字解读的基础上，根据需要合理运用图片、图表、图解、音视频等生动活泼、喜闻乐见的形式进行政策解读，增强解读效果。1到10月共发布政策解读信息292条、制作省政府常务会议及政策文件图解52个。该网站还聚焦互动交流和回应关切，强化网站联系群众的作用。网站认真做好在线访谈、新闻发布会、省长信箱、意见征集等栏目。围绕省委省政府决策部署以及当前公众普遍关心和涉及公众切身利益的经济建设、精准扶贫、“十三五”规划实施、重点项目推进、社会事业等方面的热点问题开展在线访谈活动，全年共举办在线访谈28期、回应热点问题1838个。报道新闻发布会19期。“省长信箱”信件网上查询平台对符合受理范围的8822件群众来信进行了办理，有效办理率达100%。围绕汛期抢险救灾、金沙江堰塞湖事件等公众关注热点，及时在网站“回应关切”和“热点关注”等栏目发布防汛减灾、灾情监测预警等社会关切信息2658条，有效引导了舆情。
打造更加及时的便民服务平台。升级改造网站搜索，以时间、词频、排序等方面多维度聚合公众所需信息，实现“搜索即服务”,用户体验感不断增强。开展政务新媒体建设工作也成效斐然，在中国信息协会发布的《2018年中国政府网站新媒体传播力监测报告》中，四川省政府门户网站荣获“省级门户网站新媒体传播力第二名”。 (记者 陈松)
