原标题:二维火同天河院线达成战略合作 将进入天河旗下600余家影院
12月21日下午,二维火宣布与天河院线、天河点播达成协议,将就院线消费者多元化服务和会员运营系统展开深度合作。签约会上,天河院线总经理陈巍、天河点播院线董事长吴会杰、二维火首席战略官李乐乐、二维火副总裁芦宇峰等企业代表出席签约仪式。
事实上,在2018年10月有关部门发布“要求停止第三方和影院自由渠道的’票补’”政策前,我国影院的运营普遍受到网购网站和第三方票务平台的压制,尽管“票补”给消费者带来了优惠和便利,颠覆了传统购票习惯,但同时也在一定程度上破坏了影院的售票体系。“票补”取消后,越来越多的影院意识到搭建会员体系和多元化服务平台的重要性。
目前,天河院线在全国拥有超过200家大影城,天河点播则拥有近400家点播影院。天河院线总经理陈巍表示:“我们期待通过二维火,将影院内的预定、餐饮、零售、活动等等运营方式实现数据化联动,形成更高效的会员互动和服务运营体系。”
据了解,此次二维火围绕多元化服务平台、推广获客方式、会员权益体系等三个方面为天河打造会员互动和服务运营平台。二维火将运用成熟的数据技术搭建一个平台覆盖线上点餐、线下去餐、预定包厢、周边售卖、明星见面会推送等多元化服务内容,把影院内预定、餐饮、零售、活动等运营模块建立数据化、标准化的服务体系,帮助天河打造差异化影院形成自身特色。
为打造自主多元化的影院服务平台,二维火为天河提供会员裂变、异业倒流、流量广告等多种服务支持。二维火会员系统与微信公众号打通实现精准投放,可直接通过朋友圈广告实现关注、领卡券、打开小程序等业务,同时利用卡券、积分等优惠活动引导消费者自主传播,实现会员裂变。此外,二维火还将打通影院会员系统将与智慧商圈系统,比如在消费者就餐后推送影院优惠券。
在会员权益方面,二维火系统利用RFM模型对天河的消费者数据进行精准分析,支持年龄、性别、消费金额、消费次数、消费均价、累计储值、储值余额、剩余积分、累计积分、会员等级、会员身份等十几个筛选纬度,在此基础上,天河可自定义设置多个会员等级,通过消费得积分,积分兑券/礼品来提升会员粘性,构建完整的会员消费循环。
据二维火副总裁芦宇峰透露:“二维火与天河院线、天河点播的合作将于19年年初开始落地,我们打造的影院场景系统将逐步进入天河院线与天河点播的600余家影城和点播影院。”这也将是二维火全服务场景战略在大餐饮、大零售、大交通、ShoppingMall等领域取得成果后,向娱乐消费场景拓展的重要进程。