原标题：市交通部门通报11月份出租车网约车违章情况
广州日报讯（全媒体记者张露通讯员刘佳婧）昨日，市交通部门对11月份巡游出租车和网约车营运违章情况进行了通报。记者对比发现，有巡游出租车企业连续两个月退出了“黑名单”。
据了解，市交通部门从今年5月份开始向社会通报巡游出租车、网络预约出租车涉嫌违章较多企业的情况，调动社会监督的力量。同时，对每月在通报中“上榜”的出租车企业开展安全生产专项执法检查，加强对企业车辆、司机的管理。
除此之外，市交通部门保持每周至少一次集中大整治，强化交通枢纽、主要商圈、旅游景点等违章多发区域以及客流高峰期出租车议价、拒载等违章的整治。截至11月30日，共查处巡游出租车违章10569宗，其中查处议价拒载3044宗，查处非编营运违章3178宗。
市交通部门积极开展行业服务投诉处理工作，对涉嫌违章的驾驶员依法严肃处理。据统计，2018年以来，已累计对3100余名投诉查证属实的驾驶员实施行政处罚并积极推行违章投诉退费措施。2018年以来，17家公开承诺投诉属实退费的出租汽车企业已累计退费40000余元。
11月份查处网约车平台违章186宗
从8月31日开始，行业管理和行政执法部门已经开始对网约车平台实施安全生产执法检查，依法追究接入无营运资质车辆、司机等问题仍然严重平台的相关责任。据统计，11月份查处网约车平台违章186宗。截至11月30日，市交通部门立案查处网约车平台违章633宗，先后10次对滴滴、首汽、易到、曹操、神州、AA打车等平台开展相关检查，其中依据安全生产法立案处罚6宗。
市交通部门表示，下一步将结合元旦节前工作部署，联合相关部门开展新一轮的整治行动。市交通部门同时提醒，遇到巡游出租车违章行为可以通过“12345”政府服务热线、广州交通网和“广州交通”微信公众号及二维码扫码方式投诉。
此外，“广州交通执法”微信公众号已上线“市内网约车”“市内出租车”真假查询功能，市民可以通过“广州交通执法”微信公众号中的“信息查询功能”，输入所乘车辆车牌号码后即能查询到相关信息，若界面出现“对不起，你查询的条件无数据”，说明您乘坐的车辆存在可疑，可通过12345政府服务热线积极投诉。
