原标题：接听市民来电 着力解决问题
接听市民来电 着力解决问题
12月14日上午，副市长吴春梅来到12345政府服务直通车电话受理中心，接听市民来电，现场协调解决问题。家住蜀山区黄山花园的市民王先生打进电话，称其所居住的小区12号楼下开了一间茶楼，每天晚上制作简餐时，都会产生大量油烟，对居民生活造成一定的影响。吴春梅表示，将要求蜀山区相关部门尽快介入处理。在接听市民来电过程中，吴春梅对每一个电话都耐心倾听、认真记录、详细询问，并寻找解决问题的途径。（朱震宇）
接听市民来电 着力解决问题
日期：12-15