原标题：49项业务“最多跑一次”实现率100%
13日，长春市住房公积金管理中心发布改革情况评估报告：吉林省承铎地方立法咨询评估中心通过实际操作层面，对改革实施效果进行客观准确评估，便于各政务大厅及政府部门整改落实，全面优化政务服务流程，进一步提升政府治理能力。经检测，市住房公积金管理中心49项业务均实现“最多跑一次”，实现率为100%，总体满意度为94.9%。
此次，评估中心共组织8名评估人员，历时5天，对市住房公积金管理中心“最多跑一次”改革情况进行全时段、多方式的实地调研，综合多个方面进行满意度测评。评估人员对73项清单中符合“最多跑一次”的49项业务进行全流程评估。其中，29项通过调查问卷、窗口观摩等方式完成检测；20项通过与工作人员访谈完成检测。
测评结果表明：市住房公积金管理中心在办理效果、服务态度、服务台设置三个方面群众满意度较高。其中，业务办理微信预约制度极大地节省了群众办理业务的时间，提高了办事效率和质量，深受办事群众好评。
但是，在材料公示、硬件设施方面仍存在问题，评估人员已向市住房公积金管理中心提出了具体意见和建议清单。该中心法规处处长陈凤山表示，收到检测评估报告后，他们第一时间查找问题症结，并逐项进行整改，最大程度让办事群众满意。
当日，记者在市住房公积金管理中心线上服务大厅发现，该中心针对“微信公众号、官方网站和大厅窗口对部分事项公示材料不一致”的问题，已进行了信息统一。
据悉，已于近日上线的住房公积金综合服务平台，进一步拓展了服务渠道，满足了缴存职工的多样化需求。平台开通了12329语音热线、门户网站、短信平台、自助查询机、网上营业厅等多个服务渠道，分别从信息发布、信息查询、业务办理、互动交流四个方面为缴存单位及职工提供服务。
“现在有这么多方式可以了解和预约办理公积金相关事项，确实非常方便！”企业代表张磊说。
