原标题：新招聘时代来临 58同城要打造深度服务平台
招聘市场格局正在面临深度调整。
随着新一线城市“抢人大战”打响，2018年新一线城市在求职和招聘方面都展示出了极大活力。同时，互联网、计算机、人工智能等数字化技术的深度融合催生了众多新兴职位，也为乡村就业带来了多样化趋势。
关于“新招聘时代”，有很多定义，但招聘市场无疑正在发生深刻变化。58同城CEO姚劲波在“2018年中国雇主品牌盛典”中透露，据58同城招聘平台数据显示，2016-2018年前3季度，劳动力缺口持续增大。在招聘市场需求旺盛的同时，结构性就业矛盾依然严峻。技能劳动者比例偏低且结构不合理，高技能人才严重匮乏，已成为制约我国产业发展和企业竞争力提升的重要瓶颈。而经济调整期将推动更具竞争力的企业供需双方人才精准匹配，逐渐走向市场平衡。
新招聘时代，国内领先的招聘平台58同城又将保持平台竞争优势？姚劲波在“2018年中国雇主品牌盛典”中指出，58同城已从信息平台升级为服务平台。除了提供基础信息服务，58同城也在生活服务领域不断延伸和连接，在占据一二线城市招聘市场绝对份额的同时，也将通过下沉三四线城市的方式，满足就业市场的多样化需求。
新招聘时代，劳动力供需市场走向理性
58同城招聘平台数据显示，2016-2018年前3季度，劳动力缺口持续增大。在招聘市场需求旺盛的同时，结构性就业矛盾依然严峻。技能劳动者比例偏低且结构不合理，高技能人才严重匮乏，已成为制约我国产业发展和企业竞争力提升的重要瓶颈。而经济调整期将推动更具竞争力的企业供需双方人才精准匹配，逐渐走向市场平衡。
与一线城市相比，新一线城市落户、住房、就业创业等一揽子优惠政策向大学生开放，尤其是杭州出台的“人才新政27条”、成都对高端人才放开限购政策等，都使新一线城市的吸引力剧增。
此外，智能化和生活服务业需求非常巨大，零工经济在崛起。伴随着城镇化发展以及互联网的推动，快递、外卖骑手、网约车司机、美业、房产经纪人等职位的出现，提供“新蓝领”就业机会。这批新增就业者基本是伴随着移动互联网崛起成长，他们天然地知道如何利用互联网来找工作。对互联网的依赖，也让这批新蓝领跟他们的父辈相比具备更多的技能，新型就业的市场广阔。
在互联网大环境影响下，“灵活用工”渐渐成为众多行业的新型用工模式，如服务、餐饮、新零售、互联网企业等。以兼职用工形式替代全职人员的“灵活用工”模式，节省了企业运营及人力成本，推动了“灵活用工”市场的发展。
从流量向服务升级
作为在互联网领域占据招聘信息市场先机的58同城，正从依靠流量向服务平台转变。
58同城主要从两方面下手：提升招聘效率和建立招聘双方信任机制。首先，AI智能时代到来为更加精准、更有效率的工作匹配提供了可能性。2018年7月，58同城正式上线智能产品——“聊天找工作”。求职者与机器人聊天找工作的过程就是一个为求职用户画像并精准推荐职位的过程，同时不断修正用户画像。目前已形成日均智能千万级点击、日均简历投递百万次的智能服务模式。
2018年58同城改版升级“微聊”，同样是满足招聘双方个性化、可视化的需求。在产品内对求职者和招聘方做区分，针对不同招聘场景做个性化聊天功能。在改版后的微聊场景下，求职者能查看企业招聘职位、投递简历、联系企业，接受招聘方的职位邀请、面试邀请、视频面试等，并可以发起语音沟通、发送地理位置以及内置的沟通常用语等。
让招聘双方建立起信任，建立招聘服务保障安全体系，消除彼此的后顾之忧是58同城这两年深化服务的另一重要布局。2017年，58同城推出了“求职保真险”、“面试意外险”，分别对求职者遇到的招聘企业无法联系、虚假信息、涉嫌诈骗、非招聘信息四类现象，以及求职者面试安全进行重点承保；2018年年初，58同城将“求职保险”升级为“求职者保障计划”，增加了“财产损失险”。此外，58同城推出“简历手机号保护”，保护求职者隐私；6月推出“求保职位专场”，求职者无需在海量招聘职位中辨识自己选择的职位是否有保障，所有加入求职者保障计划的企业所发布的职位信息，均由平安产险承保，求职者在求职过程中若求职于该类企业，可以获得比其他企业更多完善的保障服务。一旦遇到信息虚假、财产损失、面试路上交通意外、人身意外等情况，可以申请保险理赔。
2018年9月，58同城携手泰康在线推出一款雇主险产品，通过保险服务协助解决商家用工时候发生事故导致的高额赔付问题，为商家雇工解决后顾之忧。这款雇主险保障范围全面，员工工伤及第三者责任均可承保。针对中小型商户的特点，58同城雇主险打破了30人起保的壁垒，只要3人就能投保雇主险。商家可因员工意外/工伤身故残疾、误工费、住院津贴、服务过程中过失造成第三者财产损失/人身意外等内容获得赔付。
横向服务边际拓展
除了招聘信息平台自身纵向深掘价值，58同城同样也寻求横向服务边际的拓展。
2015年，58同城收购了中华英才网，着眼于蓝领招聘领域的58同城借此机会通过中华英才网瞄准校园与白领中高端人才招聘，向中高端人才招聘领域延伸。“58同城将收购优秀品牌作为业务拓展手段之一。过去两年我们通过收购、孵化，专注做招聘大市场的品牌建设。”58同城联席总裁何明科表示。
58同城未来几年将如何规划？何明科认为，线性发展与非线性发展将同时并行。“下沉到基层，例如正在推行的58同镇，这是自然的线性发展。58同镇是58同城在2017年4月份推出的主要服务乡镇市场的一个项目。我们在每一个乡镇选一个站长，由站长来服务这个乡镇。过程中我们发现最近几年乡村振兴取得了非常巨大的成就。但农村互联网用户的需求与供给存在巨大缺口，这部分用户未能充分享受到互联网带来的服务，我们通过58同镇这个平台，打破乡镇信息不畅、沟通不便的‘信息孤岛’效应，满足乡镇用户需求，为他们提供招聘、租房等生活信息服务。中国有4万个乡镇，这个流量是非常大的。未来58同镇的体量不是没可能超过同城的。”何明科表示。
非线性发展则是指依托58同城，提供校园招聘、基础用工招聘、海外招聘以及定制企业服务，其本质是一种企业服务和咨询服务。挖掘招聘市场的附加服务，向生活服务领域延伸是非线性发展的一个方向。58同城的招聘服务对象不局限于商业用户，比如对求职者，除了传统的在线浏览和申请工作，也在探索提供培训、社交机会等附加服务。在58同城职业培训专区，有“金融财经”、“IT/计算机”、“语言学习”、“家政服务/育婴”等多个热门就业岗位培训，帮助求职者提升职业技能。
作为国内专业的海外定制化招聘解决方案的服务商，58同城旗下的英才海外（IBTalents）自2005年起在中国开展海外招聘业务，并通过发布海外大学生雇主报告，研判跨国招聘趋势，提升企业海外招聘体验。“招聘市场是一个很大的市场，不同的企业都能找到相应差异化的生存空间和竞争优势。在这个市场内，58同城是国内一家从基层到精英全面覆盖的一站式招聘服务平台，基于生活服务可以为招聘行业提供全场景的服务。”何明科表示。
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