原标题：铜仁：启动问效约谈机制 提升信访件办理质效
今年以来，铜仁市纪委监委厘清职责定位，严格落实信访举报各项工作制度，启动问效约谈机制，着力提升信访举报办理质效。截至目前，共受理群众信访举报1734件，同比下降3.3%。处置分流重要信访问题线索182件，办结97件。
督查督办，注重审查。建立重要信访转送件办理情况登记台账，分区县、部门逐一建账。对办理时限即将到期信访件，进行电话或书面催办、督办。抓好上报办结件审核，督促区县提高信访件办理质量。截至目前，审核区县纪委上报办结材料165余件（次），反馈审核意见要求重新调查并完善材料187件（次）,向9个办件单位发出督办函，督办信访问题67件（次），受理延期申请12件（次）。
落实责任，注重方法。定期召开信访问题线索集体研判会，精准处置分流重要、复杂的信访举报问题。同时，不定期与分流单位“对账”，对信访件办理进展情况实行销号管理；对未办结信访件，通过电话对接、发函催促的方式进行催办督办；对区县上报的调查报告严把办结手续审批关。
及时约谈，注重质效。针对交办区县的重要信访件办信中存在的超期办件、质量不高等问题，启动约谈机制，对有关区县纪委监委负责信访工作的同志，就加大纪检监察信访举报受理办理力度，进一步规范工作程序，提升办信质量和效率等进行约谈，实现信访举报办理工作提质增效。
（铜仁市纪委监委）
