原标题：我市进行“落户办证最多跑一次”改革情况评估 办事群众总体满意度为96.7%
“最多跑一次”改革是通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新，让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。长春市“最多跑一次”改革工作开展以来，让百姓在办事过程中切实体会到了亲民、便民的幸福感。长春市政府服务社会监督员朱志感慨地说：“现在来户政大厅办理业务，办事效率高，服务也特别让人暖心。”23日，长春市“落户办证最多跑一次”改革情况评估报告发布，“落户办证最多跑一次”事项共100项。除22项拟撤销事项外，实际评估检测事项78项，已完成评估事项68项，其中剩余未检测事项10项，办事群众总体满意度为96.7%。此次我市特邀长春理工大学和吉林省承铎地方立法咨询评估中心共同组成第三方评估机构，11名评估人员、4名调查辅助人员通过问卷调查、访谈、亲身体验等方式，对“落户办证最多跑一次”改革情况进行全时段、多方式实地调研。评估人员调查发现，部分事项存在网上服务平台之间事项公示办理标准不一致、网上服务平台公示事项与实际办理标准不一致、办理购买商品房落户事项“互联网+公安”和长春市公安局各分局印发的户政事项办理期限不一致等问题。据市公安局户政支队副支队长彭晓明介绍，吉林“互联网+公安”平台户籍业务项目是由省公安厅户政总队在2016年“互联网+公安”平台建立时确定的，而“最多跑一次”户籍业务是长春市公安局按照2018年户籍业务办理规范梳理确定的，相互之间存在不一致属于相关户籍政策规定更新造成。同时，吉林“互联网+公安”服务平台、长春市“网上办事大厅”与“最多跑一次”的户籍业务办理标准是一致的。目前，长春市“网上办事大厅”只有20项户籍业务开始运行办理，其他业务都在系统调试中，购房落户业务目前还未开展网上办公，待该项业务开通运行时办理标准一定与其他平台和实际工作相一致。户政支队身份证管理科将进一步公示更加细化的不同情况下的所需材料，更广泛地向群众宣传，让群众得到更加精准化的服务，提高办事效率。同时，进一步强化内勤业务培训，使政策落地更加精准、更加规范。据了解，长春市公安局户政支队为确保群众更加方便地了解户籍业务政策和办理程序，将100项“只跑一次”户籍业务的申请条件、申报材料、办理流程、办理时限等八项内容通过户政支队微信公众号向社会进行公示，并将“只跑一次”100项业务整合为33大类业务，制作了《户籍业务办事指南》，放置在全市各级户籍窗口醒目位置方便群众取阅。目前，我市的公安户政大厅基本都已进驻到政府综合办事大厅内，都有政府统一设置的复印点。“最多跑一次”改革是通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新，让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。长春市“最多跑一次”改革工作开展以来，让百姓在办事过程中切实体会到了亲民、便民的幸福感。长春市政府服务社会监督员朱志感慨地说：“现在来户政大厅办理业务，办事效率高，服务也特别让人暖心。”23日，长春市“落户办证最多跑一次”改革情况评估报告发布，“落户办证最多跑一次”事项共100项。除22项拟撤销事项外，实际评估检测事项78项，已完成评估事项68项，其中剩余未检测事项10项，办事群众总体满意度为96.7%。此次我市特邀长春理工大学和吉林省承铎地方立法咨询评估中心共同组成第三方评估机构，11名评估人员、4名调查辅助人员通过问卷调查、访谈、亲身体验等方式，对“落户办证最多跑一次”改革情况进行全时段、多方式实地调研。评估人员调查发现，部分事项存在网上服务平台之间事项公示办理标准不一致、网上服务平台公示事项与实际办理标准不一致、办理购买商品房落户事项“互联网+公安”和长春市公安局各分局印发的户政事项办理期限不一致等问题。据市公安局户政支队副支队长彭晓明介绍，吉林“互联网+公安”平台户籍业务项目是由省公安厅户政总队在2016年“互联网+公安”平台建立时确定的，而“最多跑一次”户籍业务是长春市公安局按照2018年户籍业务办理规范梳理确定的，相互之间存在不一致属于相关户籍政策规定更新造成。同时，吉林“互联网+公安”服务平台、长春市“网上办事大厅”与“最多跑一次”的户籍业务办理标准是一致的。目前，长春市“网上办事大厅”只有20项户籍业务开始运行办理，其他业务都在系统调试中，购房落户业务目前还未开展网上办公，待该项业务开通运行时办理标准一定与其他平台和实际工作相一致。户政支队身份证管理科将进一步公示更加细化的不同情况下的所需材料，更广泛地向群众宣传，让群众得到更加精准化的服务，提高办事效率。同时，进一步强化内勤业务培训，使政策落地更加精准、更加规范。据了解，长春市公安局户政支队为确保群众更加方便地了解户籍业务政策和办理程序，将100项“只跑一次”户籍业务的申请条件、申报材料、办理流程、办理时限等八项内容通过户政支队微信公众号向社会进行公示，并将“只跑一次”100项业务整合为33大类业务，制作了《户籍业务办事指南》，放置在全市各级户籍窗口醒目位置方便群众取阅。目前，我市的公安户政大厅基本都已进驻到政府综合办事大厅内，都有政府统一设置的复印点。
