原标题：加强信息化建设 实施精准帮扶 中华全国总工会领导来长调研
20日，中华全国总工会书记处书记、党组成员许山松带领调研组到我市进行工作调研。
调研组先后视察了市总工会职工服务中心工会会员服务卡、职工互助保障、农民工服务等服务窗口，并详细询问了解相关工作情况。
在特困救助服务窗口，工作人员详细介绍了相关工作开展情况：“我们宣传党、政府和工会组织的相关救助政策，引导、帮助和鼓励困难职工走出困境。两年来，共发放救助资金约430万元，其中，生活救助110多万元，医疗救助约20万元，助学资金约295万元。” 许山松表示，只有切实帮助困难职工解决实际困难，才能让职工感觉到工会组织的温暖。工会干部要经常性深入基层走访调查，精准掌握困难职工的动态需求，并及时进行针对性帮扶。
“我们耐心解答来电、来访职工的法律问题，对符合法律援助的职工和农民工，指导帮助他们依法维护自己的合法权益。”在法律援助窗口，许山松听到工作人员的介绍后表示，工会干部和法律援助律师要热爱自己的工作岗位，要用更专业的知识为广大职工群众提供更专业的服务。
“实体平台、网络平台、热线电话平台，长春市总工会为广大职工群众搭建了多个服务平台，并且能够切实发挥作用。”许山松对市总工会相关工作情况给予充分肯定。他指出，工会工作要以职工群众为中心，以实际需求为导向，注重实用性，进一步加强信息化建设，扎实开展好“一卡一险”工作，推动工会工作再上新层次、新台阶。
省市领导李龙熙、甘琳陪同调研。
