原标题：我市充分发挥首创精神全面构建不动产登记“六个一”服务体系
一是“一张网”智慧服务。在全国率先建成“E办证”——不动产登记网上办事大厅，依托“南京不动产”官网、微信公众号以及“我的南京”app等，实现不动产登记信息查询、一二套房查询、电子购房证明开具、联网银行抵押权注销登记“不见面”服务，攻克了商品房交易登记网上办理涉及的资料提交、身份认证、真实意思表达等问题，在全国首家实现商品房交易登记服务“不见面”。二是“跑一次”当场服务。与“不见面”服务相配套，基于“外网申请、内网审核、当面查验、即时领证”模式，为广大市民、房地产开发企业以及各大银行，提供纯更名登记、纯更址登记、预购商品房预告登记、预购商品房抵押权预告登记“最多跑一次”服务。三是“七个一”集成服务。在全国首创构建房产交易、税收和不动产登记“一次取号、一窗申请、一套材料、一人受理、一键缴费、一网办结、一并快递”的“南京模式”，实现了不动产权证书附图网上查询、电子税票应用、房产测绘“不见面”配图等。四是“一口清”引导服务。通过值班长、咨询台、引导台、96510热线电话等，为群众提供“360度”服务引导，加快建设面向社会公众的在线咨询沟通平台，严格履行首问负责制，要求全体干部职工面对群众有关不动产登记工作的问询，必须一次答完整、说清楚、讲透彻，每名同志既是办事员，又是咨询员和引导员。五是“一直在”即时服务。除利用“E本证”——网上办事大厅，提供24小时不打烊服务外，还严格执行“不限时、不限号，不服务好当天最后一名群众，绝不下班”的服务承诺，为广大群众提供随时可得的暖心服务。六是“一盘棋”规范服务。拟定出台不动产登记受理、审核、权籍调查操作手册，在全国率先建成不动产登记业务技术层操作规范体系，建立以三大业务手册为经线，以质量考评、效能评定、业务监测三大业务抓手为纬线的业务管理“棋盘”，严格在业务规范“棋盘”内，开展不动产登记工作，为不动产登记服务改革的依法依规推进保驾护航。
