原标题:换帅后的艾尔建: 多元产品组合押注中国市场
本报记者卢杉上海报道
近日,医美行业制药巨头艾尔建在国内上市了新的减脂产品酷塑,提供冷冻减脂技术及全套健康塑形解决方案。
这也是艾尔建中国区新总裁王炜于今年9月3日上任之后众多新动向之一。
9月13日,艾尔建与阿里健康签署战略协议,推出数字化医美消费者教育与咨询平台。9月19日,艾尔建与成都市政府签署建设艾尔建中国创新中心的投资协议,创新中心位于成都高新技术产业开发区,将于2019年上半年正式对外开放,主要业务为医美人才诊疗技术提升和医美消费者体验及教育。
王炜在近日接受21世纪经济报道记者专访时表示,“首先,我对艾尔建在医美领域取得的成就是绝对骄傲的,在过往9年中它与市场共同成长,行业内很多人才来自艾尔建。第二,我在传统医药行业18年,但艾尔建真正吸引我的是其产品特性,需要寻求创新的方式进行发展,除了传统的2B生意,更有2C发展空间。”
产品多元化
艾尔建产品覆盖中枢神经系统、眼部治疗、医疗美容、消化和妇科、泌尿和抗感染等领域,其中医美是占比较大的领域。
艾尔建目前在中国共上市了四个品类的医美产品,分别是肉毒毒素产品保妥适,注射用玻尿酸产品乔雅登,乳房假体产品娜琦丽和麦格,以及冷冻减脂技术产品酷塑。
全球减脂市场的需求日益高涨。艾尔建在全球27个国家和地区开展的一项消费者调研显示,在身体脂肪、面部皱纹、体毛旺盛、黑眼圈、老年斑或日晒斑这些容貌问题中,消费者对于身体脂肪的关注度最高达79.1%。在存在多余脂肪消费者中,50%以上会考虑非手术治疗。中国消费者调研数据显示,84.9%有多余脂肪的消费者会考虑非手术减肥诊疗,这个数据比全球数据整整高出了31.8%。
“就引入新品和治疗方案而言,预计未来艾尔建将引入19个新产品/新适应症。”王炜介绍,艾尔建三大业务涵盖传统医药、注射和塑形。各项业务发展及占比趋势,一是看公司的目标,二是看消费者的需求,“未来五年,艾尔建在中国会进入10亿美元的规模。酷塑这块业务应该能做到整个业务的20%。”
王炜也给艾尔建带来了新的发展规划和思路。
“我是一个拥抱创新的人,比如时下新零售的概念,我们和阿里健康的合作,在机场打出广告,这些业务模式是一个2B和2C结合的生意,这对于我而言是很有吸引力的。”王炜表示,艾尔建的产品同时拥有医美和消费两种属性,也给业务和营销创新提供了更大的空间。
王炜透露,艾尔建中国创新中心会是未来几年艾尔建在中国市场的一个重要投资。此外也有更多基础设施、人才层面的投入。
人才和行业
不同于较为成熟的欧美和日韩市场,当下的中国医美产业正在经历高速扩容时期,根据新氧《2018年医美行业白皮书》及德勤《中国医疗美容市场分析2017》数据显示,2018年中国医美市场规模或达2245亿元,到2020年或达到4640亿元人民币,有望成为全球第一大医美市场。
不过,中国市场离成熟市场还有很长的路要走。在18-40岁女性中,中国医美用户渗透率为7.4%,而在成熟的医美市场如韩国,这一数据为42%。中国医疗美容行业其实还处在一个相对初级的阶段,挑战和机遇并存。
一方面市场充满机遇且消费群体呈现年轻化趋势。目前,中国约有2000万的医美消费者,其中每100位就有64位90后和19位00后。“我们需要不断满足年轻消费者的需求才能获得可持续的业务增长。此外,也因为市场年轻化,医美科普教育和三正规(正规医院、正规医生、正规产品)引导也就变得更加关键,可持续的业务必须基于一个可持续的行业生态。”王炜表示,艾尔建与阿里健康的战略合作也是为了响应年轻消费者需求。
随着中产阶级的增长,中国消费者医美消费能力也在不断增强,大众对于医美的接受度不断上升。王炜认为,以中国医美大军90后为例,医美已经进入了他们的日常生活,从毕业、求职,到恋爱、结婚、生子,90后正在通过医美调整,以更为美好的姿态和心情,迎接生活的变化。艾尔建在2016年年底公布的《全球医美趋势报告》显示,中国医美群体月度人均花费在120欧元,医疗整形美容已成为继购房、购车和旅游后的第四个消费热。
随着技术的进步,创伤更小、风险更少、恢复更快、效果更好的微整形技术正在不断涌现,医疗美容效果将得到大幅提升,消费者的满意度也将得到大幅提高,进一步刺激医美消费。
但另一方面,中国医疗美容市场的弊端和混乱也显而易见,服务主体良莠不齐,消费者对医美产品和服务的安全和质量的质疑之声频频出现。
王炜表示,首先是市场的开放度有待提升,目前中国市场专业的医美机构和医美从业人员缺口大,获批的医美产品和技术种类相对有限。“其次是市场的规范化发展有待提升,中国医疗美容行业在很长一段时间里都是处于比较鱼龙混杂的状态,不正规的机构、不正规的从业者、不正规的产品比比皆是。”
从医疗美容机构来看,“我认为提高医疗服务的技术是实现差异化竞争的关键。当下本土医疗美容机构趋于同质化竞争、获客成本偏高,本土医美机构需要找到自己的立足点以实现可持续的发展。”王炜指出,正规的医美通常是安全的,不安全的往往是不正规的医美。医美安全事故主要是由不正规机构、不正规的从业者以及不正规产品所致,所以要提升中国医美行业的安全性,倡导三正规是重中之重。