原标题:平安好医生推无人诊所
北京商报讯(记者钱瑜姚倩)11月7日,平安好医生研发的国内首个商业化运营的无人诊所——“一分钟诊所”亮相乌镇景区。据平安好医生相关负责人介绍,乌镇投放的两台“一分钟诊所”标志着平安好医生商用无人诊所正式落地。
“一分钟诊所”包含“独立问诊室”和“智能药柜”两大功能模块。据了解,患者坐在“独立问诊室”中,即可与云端医生语音对话,通过病情描述加上检查设备,就可以得到病症的初步问诊建议。问诊完成后,病人可根据医生的建议,在旁边的“智能药柜”付费取药。
平安好医生在线上通过“移动医疗+AI”,为人们提供家庭医生、电子健康档案以及健康管理计划等服务。不过,由于受成本、销售费用较高等因素影响,平安好医生近年来持续亏损。2015-2017年,公司分别亏损3.24亿元、7.58亿元、10.02亿元。今年上半年,平安好医生亏损得到收窄,公司净亏损约4.44亿元,同比减少2.6%。
“‘独立问诊室’板块不收取任何费用,只有买药需要付费。用户可以通过平安好医生App、支付宝以及微信进行支付。针对平安养老险的用户,用户可以使用平安养老险的健康卡来支付‘一分钟诊所’上的消费。”平安好医生相关负责人表示。
事实上,平安好医生一直在探索线上业务的线下落地。今年10月,平安好医生宣布与包括青岛眼科医院在内的全国超过100家三甲医院签约合作,共同打造全方位的“智慧医院”,为医院提供平安好医生的智能辅助问诊系统“AIDoctor”。
在LatitudeHealth创始人赵衡看来,在平安好医生尚未盈利的情况下,“一分钟诊所”的“智能药柜”板块或给公司提供药品变现的机会,但在如何保持用户黏性以及社区维护等方面,仍是平安好医生不得不面对的问题。