原标题：遏制“车闹”不能仅靠“侠客”！法律专家这样支招
重庆万州公交坠江，1站错过，2人争执，10余条鲜活的生命陨落。
类似情况，在全国范围并不鲜见。而这一次，乘客与司机的冲突，以无比惨烈的方式，刺眼锥心地进入了公众视野。
万州公交坠江原因公布，系乘客与司机互殴导致公交失控坠江。截图自中国青年网微博
“错过站”的乘客，与“挨了打”的司机，都会觉得自己委屈。然而，网上有一种观点认为，现有法律似乎给司机设置的“困境”更多些。有网友分析：如果驾驶中还手，那就是互殴行为，司机和乘客一同构成危害公共安全罪。如果司机停车还手，就成为打架斗殴故意伤害，也必须承担法律后果，工作很可能不保。
同时，一个血淋淋的事实是——往往在驾驶过程中出现车辆失控肇事或伤害，才会引起重视。司机“维权”，往往要以激烈乃至惨烈的代价，才能保障自己不受干扰、有尊严地安全驾驶。
事实是这样吗？遇到类似情况，司机应该如何处理？
中国青年网记者为此采访了三位司法界人士。从肩负整车人安危的司机角度，三位受访对象进行了思考，并给出了建议。
“我们知道在行驶公交车上，殴打公交车司机，显然是违法的行为，我国的法律有相关的规定，轻者会依据治安处罚法进行拘留罚款，严重的，可能会以危害公共安全罪的处罚。当然还要承担相应的民事责任。因此，这并不是一个法律真空带，公交司机遇到这种违法情况，是有法律的保护的。”北京培宁律师事务所高级合伙人李树军对中国青年网记者表示，即便通常情况下，乘客的“施暴”没有造成重大伤害，也没有构成刑事犯罪，事实上也是违反了治安处罚法，依然可以以通过拘留罚款等形式追究违法乘客的责任。
公交司机当然每天都要面对各种性格和各种情绪的乘客，遇到脾气暴躁的乘客时，既要坚持原则，又要尽量保持态度谦和，多一点安抚和解释。李树军表示，“切忌和乘客赌气，更不能和他们动手，否则会造成严重的后果，自己也很可能因此违法或犯罪。”
他建议，遇到类似事情，司乘人员千万要保持理性。如果不能控制场面，可以寻求其他乘客的帮助，并选择可以停车的地方，在确保乘客人身财产安全以及车辆安全的情况下，停车关好车门，第一时间报警，并报告车队。
一位警务人员建议，司机遇见此类情况，应立即停车，尽快报警。在司机驾驶车辆期间，乘客干扰司机驾驶，造成严重后果可以按寻衅滋事和扰序拘留。乘客殴打司机已触犯法律。“在我们处理的案件中，曾多次遇到乘客醉酒殴打司机的情况，轻则处以治安拘留，情节严重、触犯法律的，依法追究其法律责任。”他说，“司机遇到乘客寻衅滋事时，应尽快停车、报警，在能力范围内保护自身安全并保留录像，这才是较为恰当的处理方式。”
一位有20余年工作经验的法院工作人员表示，公交司机本身的职业责任是将乘客安全送达目的地。对于公交司机遇到突发事件如何处理，相关单位都有相应的应对方法。当公交司机遇到无理由的谩骂以致妨害车辆正常行驶时，公交司机应当将车辆停到安全路段并报警。司机也应当采取适当方法，避免受到实质性伤害。如果司机不顾全车乘客安全，以致危险发生，自然也要承担相应的责任。
他表示，万州此案之前，类似问题已屡见不鲜，但全社会关注度还不高，相关单位也没有做好相应工作，造成一些司机受到了不公正待遇。“车闹”危害，并不比“医闹”小，各界应当给予公交司机一定的保障。对于一些行为恶劣的“车闹”，全社会应予以全面严厉打击，让那些危害公共安全的人变成过街老鼠，人人喊打。对于车上勇于制止“车闹”的人，应予以奖励。
