滴滴“公众评议会”正在讨论:醉酒乘客独行能否拒载?

日期:11-02
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原标题:滴滴“公众评议会”正在讨论:醉酒乘客独行能否拒载?

新京报讯(记者 陈维城)11月2日,滴滴“公众评议会”上线试运行,将对每个话题开展7天的讨论。第一期话题是“醉酒乘客独自乘车司机能否拒载”。

酒能助兴,但醉酒引起的惨痛教训也不少见。醉酒人士无人陪同,可能引发纠纷,甚至人身伤害,影响出行安全。

滴滴案例显示,乘客李先生参加聚会痛饮一番后,独自打车归家时因意识模糊被司机拒载。后他断片熟睡在街边,醒来后发现钱包、手机都不见了。李先生认为这些经济损失是司机拒载造成的,就此向平台投诉,并要求司机赔偿相应的经济损失。

此外,车主王师傅接到一位独自乘车的醉酒乘客。乘客上车后倒头就睡。到目的地后,王师傅一直无法叫醒乘客,只能边计费边等。20分钟后,乘客醒来,向平台投诉王师傅“不及时结束计费”且不愿支付车费。此后,因车内酒味太大,王师傅又被下一位乘客投诉车内环境差。

滴滴数据显示,平台上醉酒乘车引发的纠纷事件每天都在发生,目前平台每天收到的司机投诉与报备中,超3万次与醉酒乘客乘车相关。

用户可通过滴滴出行微信订阅号参与话题投票和评论。滴滴表示,投票结果、评论建议将直接反馈给公司相关团队,相关解决方案也将提交安全监督顾问委员会,最终方案将向公众公布。

记者注意到,“公众评议会”是继线上意见征求、线下意见调研、筹建安全监督顾问委员会后,近期推出的第四项社会共建举措。后续“公众评议会”将针对是否能携带宠物乘车、司机归还遗失物品,乘客是否应支付感谢费或往返路费等争议话题。

记者 陈维城 编辑 梁缘 校对 李立军

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