原标题:“我们带着多重身份来参展” 麦德龙中国希望借助进博会扩大进口采购
本期嘉宾麦德龙中国总裁康德
麦德龙是中国第一批获得中央政府批准、允许在中国主要城市建立连锁商场的外资商业巨头。1996年,麦德龙在上海开设了它在中国的第一家现购自运批发商场,截至目前,麦德龙在中国58个城市共开设了94家商场,全国拥有超过11000多名员工及逾800万采购客户。即将开幕的首届中国国际进口博览会,将是麦德龙中国的一个重要舞台,它既是参展商,又是采购商,还是上海交易团“四大采购联盟”中大型零售商联盟的发起单位之一,并被市商务委遴选为4家进博会场馆内餐饮食品原料的集中配送企业之一,带着这么多的“身份”参加影响深远的进博会,不久前履新的麦德龙中国总裁康德感到非常振奋。
进口商品销售一直保持稳定增长
记者:麦德龙中国作为一家零售企业参加本届进博会,你们带来了什么展品?如果打算发订单,你们对哪些品类的商品比较感兴趣?
康德:在本届进博会上,我们展示的商品将以自有品牌和独有品牌的进口商品为主,一共有14个品类的110多种进口商品。同时,作为进博会上海交易团四大采购联盟中的大型零售商联盟发起单位之一,麦德龙中国希望借助进博会平台,进一步扩大进口采购,把更多来自全球的、还未在国内销售的高品质商品通过麦德龙中国在58个城市开设的94家商场,引进给广大消费者。
记者:麦德龙作为一家外资零售商,进口商品的经营本来就是你们的强项,你们中国门店销售的进口商品是不是这些年来与日俱增?
康德:确实如此,随着中国老百姓生活水平的提高,过去三年来,无论是我们的线下渠道,还是线上渠道,进口商品的销售一直保持稳定的增长势头。
记者:除了奢侈品,人们发现许多日用消费品和食品,也是中国消费者追逐的对象,进博会以后,你们将如何发挥全球采购优势,满足消费者的这些新的需求?
康德:为配合进博会,麦德龙中国将在11月1日—21日,在我们全国所有商场举办“进口商品节”,集中展出进口商品,配合促销活动,以此扩大进口商品的销售。
加快通关速度等有助扩大进口
记者:麦德龙中国在全国都有门店,你们在经营活动中是否发现中国各地进口商品的市场需求存在差异?一线城市和二三四线城市的消费诉求有哪些不同点?上海与北京、广州、深圳等城市相比,有什么明显的特点?
康德:我们发现,中国一线城市的需求更加多样化,品类和品牌的丰富度是吸引顾客的关键点;相比而言,二三四线城市对进口商品的消费更集中在市场渗透率高的品类和品牌上。上海与北京,广州,深圳相比,上海消费者最大的特点是对新产品的接受程度高。
记者:中国举办进博会,向全世界传达了要进一步扩大进口,平衡进出口之间关系的政策信号,你们认为中国政府还应当在哪些方面,提供更多更好的政策制度供给?
康德:我们欣喜地看到,中国各级政府在提高进口效率方面多年来做了很多努力。如果一定要说还需要进一步提升的领域的话,我们认为进一步加快通关速度、与国际检测标准对接等,都是能够帮助实现“进一步扩大进口”愿景的积极举措。
进博会自有品牌可到官方旗舰店购买
记者:目前中国电商领域发展迅猛,你们觉得电商渠道在扩大进口方面将扮演什么样的角色?麦德龙中国的电商业务如今开展得如何?
康德:麦德龙中国的电商业务主要有三大板块,网上商城精选实体门店的千余款优质商品,品类涵盖进口食品、生活日化、清洁用品等。与线下门店同享高频优惠活动、麦咨达可追溯体系,确保网购食品安全,专享一站式O2O购物体验。
第二大板块是跨境电商。2015年9月8日,麦德龙与阿里巴巴集团控股有限公司宣布达成独家战略合作,麦德龙官方海外旗舰店入驻天猫国际。麦德龙中国依托集团全球采购网络和供应链管理,通过阿里巴巴这个巨大的创新平台生态,能为中国消费者带来更为丰富的优质进口商品和德国品牌产品。300多款原装进口商品品类涵盖食品、保健、母婴、美妆、洗化、家居用品等,所有商品皆为海外生产,国际供应链配送,保税仓直送到家,让中国顾客不出国门也可分享进口品质。
第三大板块是一般贸易。2017年2月,麦德龙在天猫平台又开设一家天猫官方旗舰店,销售一般贸易进口商品,主要销售麦德龙进口自有品牌。今年在中国国际进口博览会上展示的自有品牌商品,消费者都可以在麦德龙官方旗舰店购买。300多款自有品牌及知名优质商品秉持麦德龙严谨的选品标准。
麦德龙中国开展线上业务以来,为我们带来一批新的增量客户。我们发现线上客户明显要比线下客户年轻十几岁,这意味着“90后”甚至“00后”已是麦德龙中国线上消费的主力军。在线上线下两个渠道同时推进新零售的麦德龙,可以通过差异化的商品,来满足不同人群的消费需求,这既扩大了我们的市场份额,又能为线上线下的不同消费者提供不同的购物体验。