原标题：岳阳：中央巡视交办问题线索办理实现“两个100%”
岳阳市纪委监委扎实推进中央第八巡视组交办件办理，实现办结率100%、实名举报反馈率100%，交办问题线索123件(重复件17件)全部办结，立案55件84人，给予党纪政务处分40人，组织处理8人。
变上访为下访，主动上门听民声。通过面对面交流、点对点互动，积极与上访群众沟通交流，做到案结事了、息诉息访。成立调查组86个，抽调人员335人，调查走访1019人次，查阅资料3520份。针对岳阳楼区一信访人长期重复上访的问题，市委常委、市纪委书记、市监委主任李挚10多次登门探访、解释政策、听取意见，其反映的问题得到及时有效查处，信访人对处理结果表示满意。
变交办为直办，提级办理解民忧。按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的方针，对重大复杂疑难信访案件进行直接办理、提级办理或交叉办理，其中市纪委提级办理5件，县级纪委提级办理62件。反映南湖新区龙山管理处双塘村党总支书记黄某的问题线索，提级到市纪委第五纪检监察室直接办理，市纪委从南湖新区纪工委抽调8名办案人员，查清事实，依纪依规处理。黄某被给予党内严重警告处分并免去支部书记职务，会计周某被给予党内警告处分。
变被动为主动，靠前指挥护民利。对重大信访问题，明确由市纪委监委领导班子成员进行联点协调、跟踪督办，前移阵地、靠前指挥，对办理进度和案件质量进行全程跟踪管理。市纪委组成4个专项督查组，对19个办理单位办理进展情况、回复举报人情况进行实地督办，确保信访件办理质量。
变单方为多方，公开评议顺民意。针对疑难复杂的信访件，坚持调查完结后，由承办单位采取公开答复、公开听证或公开评议的方式与群众面对面沟通协调，回复处理结果，听取意见建议。华容县纪委在新河乡河口村就查处反映庞某问题线索情况召开公开答复和公开评议会，效果良好。(岳阳市纪委监委)
