原标题：发扬工匠精神 服务莲城百姓记建行湘潭市分行荣获全国金融系统五一劳动奖状
“湘中灵秀千秋永，天下英雄一郡多”，湘潭，这座承载了历史重量的城市，古往今来，孕育了灿若星辰的伟人巨匠，沉淀了湘楚人文的深远影响。
在这片有着“中国红色文化的摇篮”之称的土地上，伴随着经济发展的快速脚步，一个团队，挺起了地方经济发展的脊梁，它就是——建行湘潭市分行。
■杨瀚迪
2018年，一个让所有湘潭建行人欢欣鼓舞的消息传来，该行荣获了全国金融系统五一劳动奖状！对于湘潭建行人来说，这一荣誉是全行上下一心、攻坚克难得来的结果，更是今后团队向前发展的动力。发展路上，总是遍布荆棘。在金融行业产品同质化的今天，湘潭建行是如何从激烈的竞争中脱颖而出？
做好服务，才能具有核心竞争力！建设银行湘潭市分行每年聘请业内知名专业服务培训公司进行全员服务礼仪培训，上至行长、下至一线柜员均进行了整体封闭式培训，从一言、一行、一举、一动，到每一个手势、每一声问候、每一次微笑都严格要求，做到统一、标准、规范，力求尽善尽美。
湘潭建行人深深明白，服务标准是静态的，只有心怀感恩，将标准转化为温情，才能为服务莲城百姓生活作出新的贡献。
湘潭建行坚信，成长、发展的过程就是持续付出和给予的过程。该行积极响应市委、市政府创建文明城市的号召，对各服务窗口进行了提质改造投入超过4000万元。同时，切实履行社会公民责任，积极参与到金融精准扶贫、普惠金融、文明社区建设中。
湘潭建行还积极走入社区、园区、学校、医院，开展了消费者权益保护、反假宣传、篮球、乒乓球、羽毛球、插花、书画等主题活动。截止2018年9月，湘潭建行全年开展各类活动210场，丰富了市民的业务生活，进一步促进了湘潭市精神文明建设。
湘潭建行牢记国有大行支持地方经济建设的使命，与市政府签署《战略合作协议》，将在两年内向湘潭市经济建设和社会发展提供融资300亿元。湘潭建行还与市房产管理局签订《战略合作意向书》，进一步发挥自身金融优势，为住房租赁市场发展提供全面的金融创新服务。该行积极推广金融科技，以金融IC卡为认证介质，通过智能停车一卡通平台，有效化解了停车难题。与此同时，成功搭建了住房租赁综合服务、安心养老综合服务、公益教育综合服务、善行宗教事务服务等各类平台。该行还助推柜面代办电子营业执照业务的应用、招拍挂系统的嵌入。同时，社保悦生活缴费、智慧医院、智慧校园、智慧农贸、智慧公交、智慧社区、智慧政务等等项目的落地、不仅仅是该行战略的转变，更是落实十九大精神的具体实践。
湘潭建行的工作得到了政府及社会各界的认可和好评。湘潭日报以“作风优良的银行”“有担当的银行”“服务一流的银行”“快乐至上的银行”为题，对湘潭建行进行了系列宣传和报道。“湘潭建行是信贷支持地方经济建设的先行者，是金融服务建设大美湘潭的主力军”——湘潭市政府如是评价。
未来可期，湘潭建行必将乘风破浪，迈着坚定的步伐，披荆斩棘，再创新高！
