原标题：盲道上的石球和铁树，让她烦恼
①在地铁，有工作人员上前帮忙。
②她差点没坐上公交车。
③这种断头的盲道很危险。
④西湖边的盲道上有障碍物。
⑤这种铁树是她最讨厌的东西。
昨天，是国际盲人节。
当天有残障人士手机辅助公益活动，孙雯四处联络，张罗了好几天。
孙雯是一名视障人士。按标准，她属于一级视力残疾，视力不到0.02，只有左眼有很模糊的光感。但从事公益后，她需要更多地走出家门。
大部分视障者的生活，被孙雯戏称为“三关”，小时候“关”在家里，成长中“关”在学校，工作后“关”在按摩店里。对他们来说，出行属于胆大者的尝试，马路外的世界，既好奇，又危险。
14日，钱江晚报记者跟随孙雯，从上午10点到晚上8点，近距离观察了视障人士一天的日常出行。
记者发现，在这第35个盲人节，城市里的无障碍出行正在完善，但细节仍需改进。
差点错过的公交
早上10点，孙雯准备妥当。
双肩包里，除了常规的雨伞和水壶外，墨镜和眼药水也必不可少，强光常刺得她双眼干涩。右边的侧袋里插着放大镜。有了它，孙雯可以把脸斜贴在站牌前，眯起左眼很勉强地看出是几路公交车。
穿上脚感明显的薄底鞋，抄上靠在门边的旧盲杖，万事俱备。钢管制成的盲杖红白相间，前端变形，满是碰撞造成的划痕。“我不爱用这根（盲杖），既不轻便，又不好看。但没有其他办法，用了一年多的进口折叠盲杖坏了，一直找不到人修。”（记者注：孙雯想找人修好这根盲杖，一直无果。有办法的读者可以拨打本报热线96068）
第一段行程，孙雯要倒两趟公交、地铁，去10公里外的浙江省图书馆，更新智能听书机。
出门的第一段路，尽管没有盲道，孙雯却很熟。“门口到电梯5步，电梯到电子门10步，出门再走上20多步到第一个拐点……”可谁能想到，从家门口到车站短短几百米路程，花了她近半年的时间来熟悉。
不过，很快她就碰到了第一个麻烦——坐公交车。十几米长的港湾式站点里，公交车接连驶入，孙雯需要通过语音报站判断自己乘坐的车是否进站。“可有的车还未报站，就开走了”。当天，几辆车同时进站，她的车排在了后面，来不及赶去的她只能向外举起盲杖，示意停车。结果，公交车撞开了她的盲杖，驶出几米后才缓缓停下。
比起公交，孙雯更青睐地铁。进入安检后，就有工作人员上前问询，领着她下楼上车，并安排到达站人员接站。到达后，两名工作人员早就等在车厢门外，左右搀着她一直到站外。“她们态度很好，有时候会把我带到换乘的公交站，送我上车之后才离开。”
从三里亭的家到浙图，不过40分钟的行程，孙雯用了将近2个小时。“今天还算顺利。”她回忆说，之前有次错过报站，差点坐到余杭，打车花了半个多小时，才回来。
盲道上的“地雷”
盲道是视障者出行的生命线。
可是刚从黄龙洞下车，这条生命线就断了。边上是一个施工现场，长长的铁围挡将原本人行道包裹起来，盲道无处可寻。
下车后，她的右脚有些外八，斜着踏出，手里的盲杖配合着大幅度摆动，尽可能地试探着前路。跟着人群，孙雯小心地走着。再向外几米，有飞驰而过的汽车，让人不禁捏一把汗。
除了偶尔中断，盲道也很少通到建筑物的大门。从浙图出来已是中午，孙雯打算去黄龙体育中心吃点快餐。一进入黄龙，盲道再度消失，取而代之的是迷宫般的“停车阵”。车与车之间紧凑得连记者都很难穿过，孙雯踌躇了好一会，找不到路，不得不从另一边绕到了饭店门口。
进店又是一个考验，孙雯的鼻子用力吸了两下，靠味道确定了大门所在。不止于此，从进门，到点餐、付款、叫号、寻位，对她来说都很难。“想喝饮料，如果没人告诉，我找个吸管盒都很困难。”每一个小到让我们普通人忽视的细节，都会成为视障者出行的大麻烦。
人行道上的石球、路障，都让孙雯吃过不少苦。“我明白这是防止车辆进入，但能不能摆得离盲道远一些。”隔三差五，孙雯总会撞上这些“地雷”，“我最恨那些铁树盆栽，底下摸着以为能通过，结果一头就扎上了铁树。”
离不开的智能手机
尽管还有诸多不便，但孙雯觉得进步是显而易见的。
“我小时候，学校外是一条机耕路。有的同学跑出去，就再也没回来。”现在，杭州市的主干道上几乎都有盲道，各种带盲文的提示也让出行更加便利、安全。
最明显的一个感受就是智能手机和各类APP对出行带来的帮助。
孙雯离不开手机，尽管看不见，但通过旁白功能和辅助按键，她能操作大部分功能，甚至照相。直接向手机发问，她就能知道附近的餐厅；通过文字转换，她能和朋友在微信上沟通；有声导航地图，能带她快速前往陌生地区。最早，许多视障者习惯于结伴出行，但无障碍设施和科技的进步，让他们得以独自出门。
比如打车，过去不知道的士什么时候会路过，孙雯只能一直在路边举着手，“有些司机觉得有点奇怪，还会拒载”。现在，对着打车软件报出自己的目的地，几分钟后就会如约而至。时间被大大缩短。
别害怕，勇敢走出去
孙雯是一名义工。
在她的同龄者中，有不少视障者，仍局限在从家到按摩店的狭小空间里。她试图改变这种现状。
前几天，孙雯和几个视障朋友，去了象山旅游。有人笑她：“看不见了还玩什么，西湖边和按摩店不都是一样，风景你也看不到。”但当她真正站在海边，感受海浪卷着细沙从指缝间流逝，咸腥的海风从耳旁吹过，她和常人一样充满欣喜。
她愈发觉得，虽然眼不视物，但更应该走出去。用耳鼻，用四肢一样可以感受世界。孙雯甚至渴求一张全国景点数字地图，有声的景点介绍和路线导航，可以帮助她在曲折的景区道路上游刃有余。未来，孙雯希望让更多视障者出现在道路上。“盲道上不见盲人，这并不是值得高兴的事。”