原标题：王东峰：解决好群众关心的实际困难
王东峰在石家庄市暗访检查时强调
始终坚持问题导向 用心用情用力 解决好群众关心的实际困难
（河北日报记者四建磊）2018年国庆假期即将结束，省会城市公共交通情况如何？停车难问题有没有缓解？老旧小区和棚户区改造进程怎样？省会城市规划建设管理中还存在哪些瓶颈？保障群众冬季清洁取暖工作是否准备就绪？带着这些问题，10月6日上午，省委书记、省人大常委会主任王东峰深入到石家庄市暗访检查。他先后乘坐公交车、地铁、出租车，亲身体验城市公共交通状况，现场调查停车难问题，随机到棉三社区考察老旧小区群众生活情况，到裕华高速路口查看车辆通行情况，广泛听取群众意见，研究进一步加强和改进的工作措施，用心用情用力解决群众关心的实际困难。
上午9时30分左右，王东峰来到维明中山路口公交站台，投币登上1路公交车。车厢内乘客较多，座位已经坐满，王东峰手扶把手，站着主动与一旁座位上的乘客攀谈。“您去什么地方？”“平时经常坐这条线路的公交车吗？”“从家到单位需要多长时间？”“觉得还有什么不方便的吗？”王东峰仔细询问。旁边的路大姐告诉王东峰，公交车还是很方便的，但是因为家距离上班地点较远，每天需要换乘三趟公交车，在路上要花费近2个小时时间。王东峰说，要科学规划公交线路，增加早晚高峰期的车辆频次，最大限度方便群众乘车，节约群众时间，更加便民利民和惠民。
车至北国商城，王东峰走下公交车，步行至北国商城地铁站。经过安检后，王东峰刷票进站，与乘客们一同候车。得知身旁的闫国兴老人从邢台来省四院就诊，王东峰关切地询问老人的身体状况，并征求他对省会地铁的意见建议。闫国兴老人说，地铁开通后，大大方便了群众，大家都很高兴，唯一的缺憾是候车时间比较长，希望能够加开车次，缩短群众的候车时间。王东峰上地铁后，仍不断地与乘客热情交流，听取意见建议。王东峰说，我们一定要根据群众提出的意见，不断改进服务，提高群众的满意度。
随着省会机动车数量逐年增加，停车难问题越来越困扰广大群众。地铁驶入省博物馆站后，王东峰快步下车，实地考察先天下商场停车场、中山路两侧道路停车场、河北体育馆停车场，与停车场管理员认真交谈，详细了解停车管理、收费等方面情况。
王东峰说，停车难不仅给群众带来不便，而且导致一些地方出现乱停乱放、管理混乱等现象，严重影响了省会的形象，必须认真加以解决。
棉三小区是石家庄市规模较大的老旧小区。虽然地处城市繁华地段，但是小区内环境较差。王东峰走进小区，与居民们亲切交流，听取群众心声。居民们向王东峰反映，小区内管理不到位，存在车辆乱停乱放、垃圾清运不及时、冬季供暖不达标、一些租户违规经营扰民等问题，王东峰仔细听取大家的意见和对老旧小区改造的建议，并告诉大家，群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，各级党委、政府一定会认真研究解决群众反映的问题，努力让大家满意。
国庆假期即将结束，石家庄迎来返程高峰，王东峰乘坐出租车赶往裕华高速路口。在车上，王东峰关切地询问司机：“收入水平怎么样？”“行业内有没有拒载和拼车现象？”并详细了解出租车运营管理情况。
抵达裕华高速路口后，看到省会加强了交警力量，及时对车辆进行调度指挥，没有出现拥堵等状况，王东峰给予肯定。在考察高速路口周边环境时，王东峰随即到路边一摊贩处了解情况并强调，要对全市占道经营情况全面排查，依法依规进行清理，正确处理好便民与扰民的问题，维护正常的市场秩序。王东峰还叮嘱高速路口旁临时动物卫生监督检查站的工作人员，要坚守岗位，履职尽责，有效防范动物疫情，确保食品安全。
暗访结束后，王东峰主持召开座谈会，向石家庄市和省直有关部门通报此次暗访检查的有关情况。王东峰指出，国庆假期期间，石家庄市和省直有关部门为确保群众度过一个安全祥和的节日，不少同志奋战在工作一线，付出了辛苦的努力。当前，国庆假期即将结束，冬季采暖季很快就要到来，冬季取暖、交通秩序、城市停车和老旧小区、棚户区改造等都是群众关心的实际问题。我们要认真贯彻落实习近平总书记关于以人民为中心的发展思想和加强调查研究的重要指示精神，多到群众当中去接地气、听真话、听实话、查实情，坚持问题导向，下功夫解决好群众的实际困难。
王东峰指出，在暗访检查中，群众对市容环境改善、大气污染有效防治、公共交通秩序等给予肯定，对停车难、棚户区和老旧小区环境脏乱差、占道经营、公共交通布局不够合理等问题提出意见建议。我们要积极采取有力有效措施，齐心协力解决好这些问题，把省会的窗口擦得更亮，充分发挥示范带动作用。一要着力解决好棚户区、老旧小区和老旧管网问题，加快工程进度，确保质量和效率。要真正把习近平总书记要求的以人民为中心的发展思想落到实处，让群众满意。要全面排查棚户区、老旧小区和老旧管网，坚持一切相信群众、一切依靠群众、一切为了群众，公平公开公正解决实际问题，列出时间表、路线图、责任人，确保如期解决到位。二要把群众清洁温暖过冬与散煤治理、环境污染治理紧密结合起来，坚持全面排查、全覆盖，确保一户不落、一人不少，把绝不让群众受冻作为一项政治任务，切实落到实处。对于已经改气的，要确保气源到位；对于已经改电的，要加强电力保障；对于当前还没有改气和改电的，要确保使用无烟洁净煤。三要加强统筹规划，下功夫解决群众停车难问题。坚持规划先行，把地下停车场建设纳入新建小区和公共场所规划，结合旧城改造，加大建设地下停车场力度，在不影响城市景观的前提下建设立体停车场，充分利用现有停车场资源，白天夜间停车统筹利用，提高使用效率，切实加强街道和小区内停车管理。同时，王东峰还对加强环境卫生治理，解决非法占道经营问题，着力防范化解金融风险，努力建设国家卫生城市，不断提升省会城市规划建设管理的标准、质量和水平，强化地铁、出租车安全管理等共十个方面问题提出明确要求。随即，石家庄市和省直有关部门表示要认真落实王东峰的讲话要求，确保让群众满意。
省领导邢国辉、高志立、李谦参加有关活动。
