原标题:武强 游客乐享智慧旅游
□记者 郭甜肖
“老公一直想看看武强的年画。我在网上搜索衡水游玩攻略时,发现了‘武强旅游’公众号,里面的地图清楚显示了到武强年画博物馆的路线,还有好多当地其他游玩的景点推介,非常人性化。”9月26日,北京的靳女士与老公带着4岁的女儿来衡水武强县旅游,通过微信公众号提供的游玩攻略,安排好了接下来的行程,享受到智慧旅游带来的轻松惬意。
游客关注智慧旅游的公众号便能轻松获取游览信息,政府部门通过智慧旅游系统管理景区、为游客服务……以第二届衡水旅发大会为契机,武强让来自全国各地的参会嘉宾和游客乐享智慧旅游。
“今年刚上线的‘武强旅游’公众号,作为智慧旅游服务平台,打通了游客与景区之间的信息通道。”武强县旅发委主任贾瑞锋说,游客通过公众号,不仅可以随时查阅各景点亮点,还能查找各种好吃的、好玩的,大大提升游客在旅游信息获取、计划决策、回顾评价等全过程的旅游体验,真正实现了“一部手机玩遍武强”。
突出体验感、提升便捷度,智慧旅游还表现在满足游客体验需求上。在周窝音乐体验中心, “黑科技”音乐互动体验馆,通过声光电和音乐的变化,展现星空海洋森林、萤火虫夜晚等不同场景,让人沉浸其中;乐湖东岸艺术园,引进世界最先进的日本二玄社珂罗版复制技术,对北京故宫、台北故宫等珍藏的历代名家书画作品进行复制,还原度几乎达到100%,让游客在武强就能亲身感受顶级书法绘画艺术的魅力;音乐公园,开发了多人互动的VR科技体验项目,通过GPS卫星系统以及终端信号协同处理,虚拟丛林冒险战斗,或身临其境、或见所未见,让游客玩出新体验……
与发展智慧旅游相配套,武强的智慧旅游基础设施建设也上了一个台阶,管理服务水平大幅提升。
在武强县游客集散中心,智慧旅游大数据中心大屏幕上实时显示武强年画博物馆、音乐公园、周窝音乐小镇、街关古镇等旅游片区的画面,工作人员通过旅游大数据监测平台,对相关景区的应急管理、咨询投诉、景区卫生等问题进行及时反馈并解决,畅通同游客的联系渠道,让旅游行业监督管理“看得见、联得上、呼得应”。有了这些技术手段的支撑,远道而来的游客感到武强越来越有趣好玩。